京東交了定金付尾款后能退嗎？退貨流程有哪些？

我們在網(wǎng)上買東西時(shí)候，經(jīng)常能看到預(yù)售的商品，這時(shí)候就會需要先預(yù)付定金，預(yù)售的商品才會有優(yōu)惠，但是在付了定金之后，又想取消這一訂單，那么京東交了定金付尾款后能退嗎？

京東交了定金付尾款后能退嗎？

京東預(yù)訂的定金是不予退還的，這是寫在活動頁面的規(guī)則，買家下單的時(shí)候需要看清楚，不過如果是質(zhì)量問題，京東方面的問題，那么可以選擇退換定金。

這是他們的預(yù)售規(guī)則，至于規(guī)不規(guī)則建議去找學(xué)法律的朋友問問。反正作為消費(fèi)者來說，他的那個(gè)提示太不明顯，咱們的知情權(quán)可能沒有得到保證。

因?yàn)椋@是定金而不是訂金，購買商品或者接受服務(wù)前，一定要看清交納的款項(xiàng)究竟是“定金”還是“訂金”。對于“定金”，依據(jù)《合同法》相關(guān)條文規(guī)定，雙方有約定的按照約定執(zhí)行;如果無約定，經(jīng)營者違約時(shí)“定金”雙倍返還，消費(fèi)者違約時(shí)“定金”不返還。

退貨流程有哪些？

1、申請退款的前提條件是通過支付寶線上交易，即在“已買到的寶貝”中，生產(chǎn)訂單，并通過支付寶付款。當(dāng)訂單狀態(tài)為“買家已付款”或者“賣家已發(fā)貨”，即可申請退款。退款申請路徑在：“我的淘寶”——“已買到的寶貝”中，找到對應(yīng)的訂單，點(diǎn)擊“申請退款”即可。

2、若賣家同意退款申請，未發(fā)貨的訂單會直接退款成功，交易關(guān)閉。已經(jīng)發(fā)貨的訂單，需要退貨的，此時(shí)需要在退款頁面點(diǎn)擊“退貨給賣家”，選擇好物流，填寫退貨單號操作退貨。當(dāng)賣家拒絕了買家的退款申請：可以進(jìn)入退款管理頁面，找到對應(yīng)的退款交易查看退款詳情。

3、若申請退款時(shí)已選擇有收到貨，需要退貨或不需要退貨的退款申請，進(jìn)入退款管理頁面，找到對應(yīng)的退款交易查看退款詳情，在退款詳情頁面再次點(diǎn)擊“修改退款協(xié)議”，只能修改是否需要退貨和退款金額。

申請退款后，請關(guān)注交易超時(shí)時(shí)間，如賣家拒絕退款申請，買家未能在交易超時(shí)時(shí)間內(nèi)作出回應(yīng)的情況下，系統(tǒng)將會關(guān)閉退款協(xié)議;若交易還沒有結(jié)束，京東買家仍可重新申請退款。

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