亞馬遜退回商品怎么處理？亞馬遜如何處理退貨申請？

亞馬遜越來越受到青睞，很多商家紛紛入駐到亞馬遜，不過再好的電商平臺也會遇到退貨的問題，而作為商家就需要及時處理這些退回的商品，那下面我們就給大家講解一下亞馬遜退回商品怎么處理?

一、亞馬遜退回商品怎么處理?

1、及時處理

為了解決這種情況，我們首先應(yīng)該避免大量堆積。一旦有亞馬遜產(chǎn)品退貨流程，就要即刻處理。對退回的產(chǎn)品進行跟蹤或主動委派人員，以確保退回的產(chǎn)品進入下一步。這應(yīng)該在他們到達后立即完成，或者至少定期進行。

2、去除標簽和標記

對于退回FBA并返回您的位置的產(chǎn)品，請去除LPN貼紙或亞馬遜標記的任何識別標簽。

對于 FBM 產(chǎn)品，可能不需要相同，因為客戶不知道標簽是什么。但是，刪除所有標記只是為了更安全!

3、重新發(fā)布產(chǎn)品

有些商品以全新的狀態(tài)退回，在這種情況下，它應(yīng)該在亞馬遜上以全新的形式出售。但如果使用退回的產(chǎn)品，則要對其進行測試和分級，這是一個耗時的過程。

如果退回的產(chǎn)品完好無損。您會收到亞馬遜產(chǎn)品退貨，主要是因為客戶改變了主意。在這種情況下，最方便的做法是在亞馬遜上重新列出產(chǎn)品。

二、亞馬遜如何處理退貨申請?

您可以在賣家平臺，點擊“訂單”---“管理退貨”中查看并處理買家的退貨申請。批準退貨申請：如果您接受買家的退貨申請，請點擊“批準退貨申請”按鈕。批準買家退貨申請后，系統(tǒng)會將您的退貨地址和退貨說明通過郵件形式發(fā)送給買家。

亞馬遜商家需要及時處理退回的商品，保證商品的正常運營，不過為了降低店鋪的退貨率，建議商家一定要保證商品質(zhì)量，做好店鋪各項細節(jié)以及服務(wù)，減少買家退貨的概率!

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