拼多多退貨商家拒收后怎么處理？會(huì)退款嗎

如今說到不管在哪個(gè)平臺(tái)購(gòu)物，可能都會(huì)遇到需要退款的問題，拼多多上更上如此。如果要申請(qǐng)退款，買家首先要和賣家談妥，拼多多退貨商家拒收后怎么處理？會(huì)退款嗎？下面來看看吧。

一、拼多多退貨商家拒收后怎么處理？

1、先聯(lián)系商家，了解清楚為何拒收快遞。

2、商家不回復(fù)情況下則聯(lián)系拼多多客服介入處理，提供快遞寄件單號(hào)給拼多多工作人員，要是有退件產(chǎn)品圖更好，(要是不知道寄件單號(hào)可以聯(lián)系收件的快遞小哥提供。)

3、拼多多客服就會(huì)應(yīng)消費(fèi)者需求給商家開一張工單，這個(gè)是商家必須在24小時(shí)內(nèi)要處理的，等待商家聯(lián)系。

4、商家會(huì)與你電話或者線上溝通解決問題，一般后續(xù)商家都會(huì)叫快遞公司繼續(xù)派送的，收到產(chǎn)品后就會(huì)處理退貨退款。

二、拼多多退貨商家拒收后會(huì)退款嗎

1.不一定。如果此次交易問題責(zé)任在賣家，平臺(tái)客服審核后，是會(huì)退款給買家的。如果此次交易問題責(zé)任在買家，平臺(tái)客服審核后，并不會(huì)退款給買家。因此，能否成功退款，主要得看是誰的責(zé)任。2.當(dāng)然，也存在部分賣家，知道自己有一定的責(zé)任，看到買家申請(qǐng)平臺(tái)介入，怕影響到商品糾紛率，就可能會(huì)直接點(diǎn)擊同意退款。3.需要注意的是，買家在申請(qǐng)平臺(tái)介入時(shí)，一定要提供明確有力的證據(jù)，證明責(zé)任在賣家，這樣才能提高成功率。申請(qǐng)理由建議寫得簡(jiǎn)短清晰，而且最好一起附上，能說明問題的聊天記錄、商品照片、寶貝頁截圖等內(nèi)容。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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