很多朋友都喜歡在京東商城購(gòu)物，除了商品質(zhì)量有保證之外，還可以參加秒殺活動(dòng)。對(duì)于京東用戶來(lái)說(shuō)，如果在京東平臺(tái)下單了后，如何去取消掉訂單呢?下面進(jìn)行相關(guān)的介紹哦。

京東下單后怎么取消訂單?

打開(kāi)京東軟件，點(diǎn)擊我的選擇我的訂單，找到想要取消訂單的好，點(diǎn)擊申請(qǐng)退款，選擇申請(qǐng)?jiān)颍c(diǎn)擊申請(qǐng)退款即可。

購(gòu)物要注意什么?

1.京東保價(jià)主要針對(duì)自營(yíng)商品，自營(yíng)商品的保價(jià)涵蓋家用電器、電腦辦公、IT數(shù)碼、手機(jī)通訊、日用百貨(日用百貨類(lèi)是指母嬰、食品飲料、美妝個(gè)護(hù)、酒類(lèi)、寵物生活、農(nóng)資綠植、玩具樂(lè)器品類(lèi)下的商品)、圖書(shū)和生鮮。

2.自營(yíng)商品在訂單商品簽收之前都是可以申請(qǐng)保價(jià)的，如果已經(jīng)簽收了那么家電在簽收30天內(nèi)可以申請(qǐng)保價(jià)，電腦辦公、IT數(shù)碼、手機(jī)通訊、日用百貨類(lèi)商品簽收7天內(nèi)可申請(qǐng)保價(jià)，生鮮簽收后48小時(shí)內(nèi)可申請(qǐng)保價(jià)，圖書(shū)一但簽收就不能保價(jià)了。第三方賣(mài)家要按照商家標(biāo)出的保價(jià)時(shí)間來(lái)算，標(biāo)的幾天就能在幾天內(nèi)申請(qǐng)保價(jià)。

3.第三方賣(mài)家的商品只有標(biāo)出了“7天價(jià)保/15天價(jià)保/30天價(jià)?！弊謽硬趴梢员r(jià)，否則是不支持保價(jià)的。

在這里提一點(diǎn)，京東價(jià)保是有時(shí)間期限的，如果在那個(gè)時(shí)間范圍內(nèi)沒(méi)有申請(qǐng)價(jià)保，京東官方是不會(huì)退差額的。所以大家在購(gòu)買(mǎi)時(shí)擔(dān)心會(huì)降價(jià)一定要看清相關(guān)規(guī)則，避免類(lèi)似于這樣的情況發(fā)生，損害自己的利益。

京東價(jià)保七天過(guò)了怎么辦?

家用電器是30天內(nèi)可以加保，其他的是7天以內(nèi)的，如果超過(guò)7天，是不允許再申請(qǐng)價(jià)保的。

還有些情況比較復(fù)雜，比如一個(gè)訂單里有多件商品或者明明降價(jià)了但系統(tǒng)自動(dòng)審核不通過(guò)或金額和預(yù)期的有差別，那你就可以下一單和原來(lái)那單一模一樣的訂單，不用付款鎖單即可，拿著訂單號(hào)和截圖去和客服交涉。

各位京東用戶們，你在京東平臺(tái)提交訂單了以后，如果又不想要商品了的話，可以選擇去申請(qǐng)退貨，其實(shí)操作的方法還是挺簡(jiǎn)單的哦，而且大家在京東購(gòu)物的時(shí)候要注意很多方面細(xì)節(jié)。

京東拍錯(cuò)了退款可以退優(yōu)惠券嗎？

在京東618活動(dòng)期間，有很多人都領(lǐng)了一些大額神券，不過(guò)在限時(shí)搶購(gòu)的一些活動(dòng)中由于慌亂拍錯(cuò)了商品，但是又把優(yōu)惠券給使用掉了，這時(shí)候可以去退款返回優(yōu)惠券嗎?下面來(lái)了解下吧。

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1、使用全品類(lèi)京券、限品類(lèi)京券、店鋪京券、平臺(tái)專(zhuān)享京券提交的訂單，若訂單未拆分，則訂單取消后，系統(tǒng)自動(dòng)返還相應(yīng)的京券;若訂單被拆分，取消全部子單，系統(tǒng)自動(dòng)返還限品類(lèi)京券、店鋪類(lèi)京券以及平臺(tái)專(zhuān)享類(lèi)京券，全品類(lèi)京券則由系統(tǒng)判斷，返還等值京豆;

2、使用全品類(lèi)東券、限品類(lèi)東券、店鋪東券、平臺(tái)專(zhuān)享類(lèi)東券提交的訂單，若訂單未拆分，則訂單取消后，系統(tǒng)自動(dòng)返還相應(yīng)的東券;若訂單被拆分，取消全部子單，系統(tǒng)自動(dòng)返還相應(yīng)的東券;

注：如果是促銷(xiāo)活動(dòng)領(lǐng)取的優(yōu)惠券，訂單取消后優(yōu)惠券是否退回，請(qǐng)以具體活動(dòng)規(guī)則為準(zhǔn);或聯(lián)系客服幫您處理。

有哪些規(guī)則?

1、使用全品類(lèi)東券、平臺(tái)專(zhuān)享全品類(lèi)東券的訂單，若發(fā)生售后退貨：

1)在訂單不拆單的情況下， 當(dāng)訂單中全部商品均退貨時(shí)，在所有商品退款完成后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)返還相應(yīng)的東劵;當(dāng)訂單中部分商品退貨時(shí)，東券不予返還;

2)在訂單拆單的情況下，某一子訂單或全部子訂單商品發(fā)生退貨時(shí)，東券不予返還。

2、使用限品類(lèi)東劵、限店鋪東券、平臺(tái)專(zhuān)享限品類(lèi)東券的訂單，若發(fā)生售后退貨時(shí)，東券不予返還。

3、 使用平臺(tái)專(zhuān)享全品類(lèi)京券、平臺(tái)專(zhuān)享限品類(lèi)京券、平臺(tái)專(zhuān)享全品類(lèi)東券、平臺(tái)專(zhuān)享限品類(lèi)東券提交的訂單，若訂單未拆分，則訂單取消后，系統(tǒng)自動(dòng)返還相應(yīng)的優(yōu)惠券;若訂單被拆分，則取消某一子單或取消全部子單，平臺(tái)專(zhuān)享類(lèi)優(yōu)惠券均不返還。

京東拍錯(cuò)了商品的情況還是很多的，而退款是可以把你的優(yōu)惠券給找回來(lái)的，但是由于一些優(yōu)惠券有使用期限，如果你退款的速度很慢，超過(guò)了優(yōu)惠券的使用期限，即使退回來(lái)你也用不了。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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