淘寶商品合規(guī)預檢工具是什么？入口在哪？

為了幫助商家朋友們更好的排查商品存在的違規(guī)風險，(現(xiàn)定向邀約商家)開放官方免費的商品合規(guī)風險檢測工具(即：商品預檢工具)，誠邀您前來使用并給我們提出寶貴意見!

1、商品預檢工具入口：ss.taobao.com/app#/materialTest(請注意登錄后才能使用哦)

2、商品預檢工具檢測場景：目前已支持違禁風險的檢測。如果您曾被處罰，或擔心商品違反《淘寶平臺違禁信息管理規(guī)則》導致被扣分，可使用該工具排查。若檢測存在風險，工具會直接告知違規(guī)原因、違規(guī)位置并提供整改建議

溫馨提醒：

為了盡可能降低違規(guī)可能帶來的經(jīng)營風險，針對檢測出的高風險違規(guī)場景可能會觸發(fā)平臺保護策略(不排除會涉及商品下架，極端場景可能涉及刪除商品，但檢測場景不會涉及扣分處置)。

一、工具詳細教程

1、找到商品預檢工具，點擊【去檢測】

2、選擇想要檢測的商品，并點擊提交檢測

3、提交后，您可在15分鐘(不涉及人審)或45分鐘(涉及人工審核時)后，在預檢記錄中查詢檢測結果

溫馨提醒：

1、提交檢測后(若不涉及人工審核)系統(tǒng)一般會在15分鐘后給出檢測結果，若涉及人工審核時間會延長(一般檢測提交后45分鐘后出結果)，煩請耐心等待。建議您在檢測通過后，再上架商品。

2、由于檢測涉及機器和人力成本，目前商品預檢工具單日檢測上限為50次。 同一個商品一個自然日最多檢測兩次，建議您確保商品信息無誤后，再提交檢測。

3、目前支持對倉庫中、出售中的商品進行檢測，若您的商品已刪除或被小二下架暫不支持檢測。

4、由于算法和人工審核具有局限性，該檢測結果不包含該商品/圖片/文本所有可能存在的風險，建議您結合法律法規(guī)以及平臺規(guī)則的要求同步自檢自查。

二、常見問題

1、對檢測結果不滿意怎么辦?

答：如果您對檢測結果不滿意，或者看不懂頁面的操作指引，可以通過產(chǎn)品上的反饋入口進行反饋。

2、為什么我沒有商品預檢的工具入口?

答：感謝您對商品預檢工具的支持，目前產(chǎn)品還在灰度調(diào)試中，暫且面向邀約用戶開放。

3、為什么檢測后我的商品被處罰了(商品被下架/刪除)?

答：檢測工具核心作用為違規(guī)風險排查，若檢測后商品被處罰，可能是以下幾個原因導致的：

1)目前商品合規(guī)檢測暫且覆蓋違禁風險的識別，若商品存在其他違規(guī)風險，不排除被處罰的可能。

2)由于平臺識別能力持續(xù)在優(yōu)化，極端情況下不排除檢測后能力升級，之前排查無風險的商品，后續(xù)排查有風險。

如：檢測后識別新增了1種風險違規(guī)場景，檢測當下商家顯示“暫未識別風險”，但是由于實際商品存在新增的違規(guī)風險，導致最終商品被處罰。

且算法識別存在局限性，商品合規(guī)檢測服務可能無法窮盡所有的商品風險， 我們會持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品能力，接入更多風險識別場景，感謝您的理解與支持。

3)若檢測后您的商品存在編輯操作，但未通過商品合規(guī)檢測，也可能被平臺常態(tài)化違規(guī)識別命中并處置。

4)您的商品檢測后，識別存在高風險違規(guī)場景，觸發(fā)了平臺商品保護邏輯(即商品被下架/刪除，注意：不涉及扣分處罰)。故建議的最佳使用方式：商品正式上架前使用預檢工具排查風險，若存在風險整改完成后再操作上架。

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