淘寶轉(zhuǎn)化率一般多少正常？影響淘寶轉(zhuǎn)化率的因素有哪些？

有很多通過淘寶創(chuàng)業(yè)的電商小白由于自己對淘寶平臺的不了解，所以有很多基礎(chǔ)性的疑問，比如淘寶的轉(zhuǎn)化率，轉(zhuǎn)化率是什么意思？轉(zhuǎn)化率一般多少才算正常？影響淘寶轉(zhuǎn)化率的因素又有什么？

一、淘寶轉(zhuǎn)化率

淘寶無論是流量引導(dǎo)還是在購買，都存在各種轉(zhuǎn)化率。其實簡單來說，淘寶的轉(zhuǎn)化也就是所有到達(dá)淘寶店鋪并產(chǎn)生購買行為的人數(shù)和所有到達(dá)你的店鋪的人數(shù)的比率。

計算公式：轉(zhuǎn)化率=(產(chǎn)生購買行為的客戶人數(shù) / 所有到達(dá)店鋪的訪客人數(shù))× 100%。

轉(zhuǎn)化率，每個行業(yè)不一樣，可以通過調(diào)研得知大盤數(shù)據(jù)，查看店鋪的支付轉(zhuǎn)化率，對比同行平均值、自己店鋪值、優(yōu)秀同行平均值，低于同行平均，就肯定是不正常，做的不好了?？梢詤⒖純?yōu)秀同行，不斷優(yōu)化提升。還有一個，要對比自己店鋪平時的實際情況，如果平時轉(zhuǎn)化率都10%幾，下降到剩下百分之幾了，那肯定也是不正常的，需要具體分析原因。

二、影響淘寶轉(zhuǎn)化率的因素

1. 寶貝描述

產(chǎn)品的描述做的不好，會影響轉(zhuǎn)化率這是必然的，這是顧客下單的一個必要依據(jù)。

2. 銷售目標(biāo)

3. 寶貝的評價

店鋪寶貝的評價也是顧客下單的依據(jù)，通過買了同款的其他顧客給的意見以及參考來思考自己是否需要此商品，因此寶貝的評價一定要注意維護(hù)!!!

4. 客服

店鋪客服的語氣以及回復(fù)速度都直接影響到了轉(zhuǎn)化率，客服的態(tài)度對買家是否下單也是一個重要的點!好的客服相當(dāng)于銷售成功了一半，對于客服的嚴(yán)格要求是必不可少的。

上述就是對淘寶轉(zhuǎn)化率的分析了，在電商行業(yè)一定要時刻注重數(shù)據(jù)的變化，每天對數(shù)據(jù)進(jìn)行整理統(tǒng)計也是不可缺少的，希望這篇文章能給大家一點幫助!

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