淘寶店鋪違規(guī)具體怎么申訴?如何消除違規(guī)?
2022-09-20|10:14|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:1155
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大家都知道,如果電商行業(yè)是非?;鸨?,淘寶為了更好的管理店鋪約束平臺(tái),所以定制了淘寶規(guī)則,淘寶規(guī)則是每個(gè)入駐淘寶的商家都需要遵守的,如果做出了違反淘寶規(guī)定的事情,那么就需要受到相應(yīng)的處罰。那么淘寶店鋪違規(guī)應(yīng)該怎么去申訴?淘寶違規(guī)了如何消除?
1.、登陸--賣家中心--體檢中心,找到淘寶品控申訴的入口
2.、點(diǎn)擊后面的查看原因
3.、在打開的頁面中找到“我要申訴”按鈕,并點(diǎn)開它
4.、點(diǎn)擊進(jìn)入申訴中心后,在需要申訴的寶貝后點(diǎn)擊后面的添加憑證
5.、然后在打開的頁面選擇自己相應(yīng)的情況去選擇那所謂的場(chǎng)景,選好后確認(rèn)
淘寶店鋪違規(guī)如何消除?
6.、在打開頁行授權(quán)查看聊天記錄(事實(shí)上吧,就算不授權(quán)人家也是可以看到的,這只是游戲規(guī)則,遵守就好),上傳物流底單
7、接著上傳快遞公司跟蹤后臺(tái)截圖
8、就這樣一個(gè)接一個(gè)的將所有的憑證上傳完畢后,最后記得一定要提交。提交完成后就等著結(jié)果就行了
如果店鋪有違規(guī)的現(xiàn)象,都是會(huì)有記錄的,違規(guī)也要分情形,有嚴(yán)重的違規(guī),也要一般的違規(guī),如果是一般的違規(guī)情況,商家們倒是不用太擔(dān)心,因?yàn)槊磕甑哪昴簿褪?2月31號(hào)都會(huì)清零的。
如果是嚴(yán)重的淘寶違規(guī)情況,分?jǐn)?shù)會(huì)扣很多,如果大于四十八分,你的店鋪就會(huì)被封了,如果大于二十四分,那么年底還是會(huì)被清零的。當(dāng)然這里單單指的是清除扣的分?jǐn)?shù),并不是你的違規(guī)記錄哦,因?yàn)檫@個(gè)記錄會(huì)一直在那里。
這里還有一點(diǎn)需要說明,如果你覺得自己沒有違規(guī),但是又被系統(tǒng)判定為違規(guī)的話,你可以去淘寶體檢中心里面找到申訴的入口,然后提供證據(jù),如果成功記錄就會(huì)被消除了。
總的來說,淘寶商家要是被判違規(guī)想要申訴的話,只需要登錄淘寶賬號(hào),找到淘寶賣家中心里的體檢中心,然后進(jìn)入淘寶品控的申訴入口就可以了,但是各位賣家在運(yùn)營的過程中,盡量還是不要去做違反平臺(tái)規(guī)則的事情。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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