淘寶店鋪被投訴的嚴(yán)重后果：店鋪降權(quán)、扣分、罰款甚至永久關(guān)店

                   淘寶店肆被投訴可能會面對以下后果：

1. 買賣完結(jié)，投訴作吊銷處理假如買家和賣家已達(dá)成共同，買家承認(rèn)收到貨品，買賣完結(jié)，則投訴會被吊銷。

2. 賣家發(fā)貨虛假，投訴做永久公示監(jiān)管處理假如經(jīng)過支付寶買賣，賣家發(fā)貨虛假，導(dǎo)致買家未收到貨，貨款已支交給賣家，則投訴會被永久公示監(jiān)管處理。假如買家已申請退款，則投訴會在退款糾紛處理完畢后，根據(jù)退款成果給出最終的處理意見。

3. 賣家不實(shí)行發(fā)貨責(zé)任，投訴做永久公示正告處理假如支付寶承認(rèn)收到買家付款后，賣家不實(shí)行發(fā)貨責(zé)任，且回絕自動退款給買家，則投訴會被永久公示正告處理，并約束賣家出價(jià)和發(fā)布產(chǎn)品的權(quán)限 1 個(gè)月，再次違規(guī)將被凍住處理。

4. 賣家未及時(shí)發(fā)貨，過后補(bǔ)發(fā)或退款，投訴做公示檢查 1 個(gè)月處理假如支付寶承認(rèn)收到買家付款后，賣家未及時(shí)發(fā)貨，但過后補(bǔ)發(fā)或承認(rèn)退款給買家，則投訴會被公示檢查 1 個(gè)月，并約束賣家發(fā)布產(chǎn)品權(quán)限 14 天。

5. 未經(jīng)過支付寶買賣，買賣金額超 20 元，投訴做永久公示監(jiān)管處理假如未經(jīng)過支付寶買賣，買賣金額超越 20 元（含），且買家未收到貨品，則投訴會被永久公示監(jiān)管處理。

6. 買賣金額在 20 元以內(nèi)，賣家聯(lián)絡(luò)不上，投訴做永久公示正告處理假如買賣金額在 20 元以內(nèi)，賣家聯(lián)絡(luò)不上，則投訴會被永久公示正告處理。同時(shí)，約束被投訴方出價(jià)和發(fā)布產(chǎn)品的權(quán)限 1 個(gè)月，再次違規(guī)，投訴會被永久公示正告處理。

7. 賣家可聯(lián)絡(luò)，投訴建立后未供給發(fā)貨單，金額超 20 元（含），投訴做永久公示監(jiān)管處理假如賣家可聯(lián)絡(luò)，投訴建立后未供給發(fā)貨單，且金額超越 20 元（含），則投訴會被永久公示監(jiān)管處理。

8. 賣家可聯(lián)絡(luò)，投訴建立后未供給發(fā)貨單，金額低于 20 元，投訴做公示檢查 1 個(gè)月處理假如賣家可聯(lián)絡(luò)，投訴建立后未供給發(fā)貨單，且金額低于 20 元，則投訴會被公示檢查 1 個(gè)月，并約束被投訴方出價(jià)和發(fā)布產(chǎn)品的權(quán)限 14 天處理。再次違規(guī)，投訴會被永久公示正告處理。以上投訴處理將在 7 天內(nèi)核實(shí)。                

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