手淘問大家惡意評價怎么刪除？如何去操作？

 

手淘問大家的流量是來源于兩個。

 

第一個是通過問大家曬好物的過程當(dāng)中，分享購買過的寶貝，發(fā)布買家秀，或者回答大家的提問，是給我們導(dǎo)進(jìn)流量。

 

第二個是通過問大家良好的帶實(shí)物帶視頻的展現(xiàn)出來，可以提問，邀請相關(guān)用戶回答，同時官方也會組織一些明星問答互動活動，能夠提升我們的整體轉(zhuǎn)化。

 

對買家而言問大家就像是一座橋梁，連接買家和賣家雙方，在未成交之前，都是有疑慮、有擔(dān)心，如果是直接問賣家，就算是賣家說的都是真話，買家還是會覺得不信任，如果今天問到的是已經(jīng)買過這件商品的人，再去咨詢，那買家心理是不是會覺得更加真實(shí)呢？

 

對賣家而言：好的問大家的轉(zhuǎn)化率是能夠做得比詳情還要好的。

 

 

雖然問大家作用挺大的，并且手淘問大家是目前買家評價的商品的重要依據(jù)，很多消費(fèi)者從以前的單一看差評，到目前的翻閱問大家直接提問的方式，有惡意評論就會大大影響了產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。

 

那么在遇到惡意問大家惡意評論后要怎么做呢？

 

問大家因無需購買商品，無疑成為了別有用心的競爭對手抹黑我們的差評工具，而我們賣家是沒有后臺權(quán)限來刪除惡意問答的。但是并不是完全刪除不了，如果你發(fā)現(xiàn)了有不好的評價，點(diǎn)擊這條內(nèi)容去申請舉報，讓小二來幫你刪除惡意回答或者廣告。

 

點(diǎn)擊申請舉報進(jìn)入頁面，在點(diǎn)擊右上角的圖標(biāo)，點(diǎn)擊舉報按鈕進(jìn)入，對需要的內(nèi)容舉報，廣告信息，競爭對手的惡意評價等。點(diǎn)擊想要刪除的舉報信息，進(jìn)行提交。提交后等待小二的審核就可以了，一般審核時間為三個工作日，審核通過以后，如果提問者有什么疑問或者異議，可以提交申訴請求，同樣，也是三個工作日的審核時間。

 

因此在問大家很重要的情況下一定要隨時注意問大家的動態(tài)，及時跟進(jìn)，如果遇到就按照上面的內(nèi)容處理就好，所以，只要是惡意的，雖然沒有權(quán)利自己去刪除，但是可以求助淘小二幫忙刪除。

 

如果想要將淘寶店鋪運(yùn)營好，就需要借助各種工具來提高店鋪的流量，這樣才能夠促進(jìn)成交率，但是很多商家在使用手淘問大家的時候，卻被一些不好的言論給坑了，這樣就會影響到產(chǎn)品的質(zhì)量，如果想要解決，可以通過以上的這些方法來處理。