拼多多怎么拉黑對(duì)方客服?可以投訴嗎?
2023-03-29|22:02|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:32
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現(xiàn)在越來越多的人剛開始在拼多多開實(shí)體店了,由于感覺這兒的銷售量很非常好,盡管盈利低,可是獨(dú)占競賽商場(chǎng)。
不管是商家還是買家用戶,都不能將商家店肆拉入黑名單的。
只有拼多多渠道能夠?qū)⒌晁晾诨蛟S屏蔽,可是只有在店肆違規(guī)的情況才會(huì)有如此的懲罰。
在遇到商家店肆產(chǎn)品質(zhì)量不合格,或許存在其他的不符合規(guī)則的行為時(shí),能夠找官方的客服投訴,如果情節(jié)特別嚴(yán)重的話,那么是有或許導(dǎo)致店肆被拉黑的。
盡管拉黑店肆是做不到的,可是關(guān)于一些騷擾性的賬號(hào),是能夠進(jìn)行拉黑的。
具體操作如下:1、登陸拼多多帳號(hào),登陸成功后在頂部找到客服渠道,點(diǎn)擊它打開暫時(shí)談天窗口。
2、打開客服談天窗口頁,在此窗口左上角會(huì)有一個(gè):今天接待、全部會(huì)話兩個(gè)選項(xiàng)卡,可根據(jù)需要點(diǎn)擊其間一個(gè)找到有談天記錄的顧客名單,進(jìn)入談天狀況頁。
3、進(jìn)入顧客談天狀況頁,找到“!”符號(hào),點(diǎn)擊他會(huì)出現(xiàn)下拉列表,里面有:舉報(bào)、移至黑名單、辦理黑名單三個(gè)選項(xiàng)按鈕,可根據(jù)所需點(diǎn)擊其間一個(gè)進(jìn)行下一步的操作。
4、如果想要查看黑名單與把黑名單的一些顧客群給移出,能夠直接點(diǎn)擊辦理黑名單打開,在此窗口中能夠看到曾經(jīng)移動(dòng)黑名單的顧客稱號(hào),可根據(jù)所需勾選左邊的多選框后點(diǎn)擊下方的“移除黑名單”按鈕解除拉黑。
拼多多盡管不支持拉黑店肆,可是遇到問題的時(shí)分,能夠找官方的客服處理,在找客服的時(shí)分一定要準(zhǔn)備好投訴材料,談天截圖或許相片都是能夠的,提供了這些材料就能夠維護(hù)自己的權(quán)利了。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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