淘寶直播小蜜到底如何開(kāi)通？有什么功能？

 

一、淘寶直播小蜜到底如何開(kāi)通？

 

電腦端下載“千牛”，下載可以直接百度搜索”千牛“就可以找到應(yīng)用了，下載完成后，我們把自己的賬號(hào)準(zhǔn)備登錄，輸入賬號(hào)密碼;在菜單欄看到阿里小蜜哦。阿里小蜜就是淘寶店小蜜。

 

二、有什么功能？

 

過(guò)往在店鋪服務(wù)上，比如到人少的夜間，有些客戶咨詢就需要等到第二天，客服查看留言再進(jìn)行回復(fù)，這樣用戶體驗(yàn)其實(shí)并不是很好;還有在雙11、店鋪上新等大促活動(dòng)中，往往同時(shí)面臨大量的服務(wù)壓力，店小蜜的出現(xiàn)可以幫助店鋪分流這種壓力，讓商家的服務(wù)能力具備彈性。

 

天貓榮耀官方旗艦店作為全天貓第一家使用店小蜜的商家，從產(chǎn)品研發(fā)階段我們就非常關(guān)注，并一直與店小蜜開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)密切互動(dòng)，共同提升客戶體驗(yàn)。

 

 

1、一鍵召喚：

 

隨時(shí)隨地，只要你有任何問(wèn)題，就可以點(diǎn)擊淘寶店小蜜，服務(wù)顧問(wèn)將會(huì)秒級(jí)響應(yīng)，全程購(gòu)物陪同，為客戶提供咨詢支持。

 

2、訂單管家：

 

將會(huì)對(duì)所有客戶的訂單進(jìn)行系統(tǒng)處理，過(guò)濾危險(xiǎn)訂單。

 

3、售后直達(dá)：

 

終結(jié)客戶對(duì)售后問(wèn)題發(fā)起和跟蹤的煩惱，全程跟蹤客戶的售后問(wèn)題及進(jìn)度。

 

4、陪你聊天：

 

自帶萌萌噠貼心功能和海量的網(wǎng)購(gòu)知識(shí)，可以隨時(shí)陪淘寶用戶聊天逗樂(lè)，給用戶支招。

 

5、訂購(gòu)機(jī)票：

 

只要你說(shuō)一句話，我可以幫你迅速的訂票哦，不管你用文字形式還是使用的語(yǔ)音形式，你只要告訴我機(jī)票的要求就行了哦，我會(huì)秒級(jí)為你搞定哦。

 

6、管理天氣：

 

天氣管理小能手，噓寒問(wèn)暖倍關(guān)心。

 

淘寶直播小蜜的開(kāi)通方法就給大家介紹到這里了，除此之外，它的功能是非常多的，而且非常的智能，因此許多商家都愿意使用淘寶小蜜，如果你還沒(méi)有開(kāi)通淘寶小蜜的話，不妨去開(kāi)通一下吧!