新手們該如何做好淘寶運營呢？

 

那淘寶運營的新手該怎么做運營呢?

 

1、確定網(wǎng)店主推的產(chǎn)品類型

 

無論是做什么樣的網(wǎng)店，都會有一個主推的產(chǎn)品類型，因為對于一個平臺而言，流量是有限的，所以網(wǎng)店總會被系統(tǒng)判定為哪些產(chǎn)品。其實，一個好的網(wǎng)店主推的品類最好在1個到3個之間，而且最好這幾個類型之間是有聯(lián)系的，因為這關(guān)系到平臺對網(wǎng)店的定位。如果品類之間沒有聯(lián)系，就會造成網(wǎng)店的定位分散，權(quán)重過低等情況。

 

2、產(chǎn)品品質(zhì)，質(zhì)量是王道

 

隨著科學(xué)技術(shù)的進步和市場經(jīng)濟的發(fā)展，人們逐漸告別了短缺經(jīng)濟。在買方市場條件下，競爭是非常激烈的，競爭的實質(zhì)是質(zhì)量的競爭。其結(jié)果是，銷售高質(zhì)量產(chǎn)品的商家將出售低質(zhì)量的商家。我總覺得產(chǎn)品質(zhì)量是決定我們自由流動的最大因素。

 

3、搜索

 

搜索優(yōu)化結(jié)合淘寶直通車來操作的話，效果會更好。直通車給出的報表有曝光量、點擊率，和點擊轉(zhuǎn)化率的數(shù)據(jù),想要一個好的流量結(jié)構(gòu)，不僅店鋪的整體風(fēng)格價位要統(tǒng)一契合，要花時間對產(chǎn)品的定位和關(guān)鍵詞進行布局，而且也要布局好產(chǎn)品的下架時間，盡可能地提升流量入口的數(shù)量。除此之外，如果有條件，可以通過付費宣傳廣告的形式，去吸引流量，這是一個非常好的途徑。最后，要仔細觀察網(wǎng)店的流量結(jié)構(gòu)的比重，發(fā)現(xiàn)其中比重較大的，就是宣傳推廣效果較好的途徑。

 

 

4、轉(zhuǎn)化率

 

升轉(zhuǎn)化，促進店鋪訪客購買行為，快速分析各項轉(zhuǎn)化率，深度挖掘客服潛力，提升客服效率和店鋪銷量，

 

決定因素：商品、價格、促銷活動、描述、評價。

 

①店鋪轉(zhuǎn)化率

 

②咨詢轉(zhuǎn)化率

 

③推廣轉(zhuǎn)化率

 

④營銷活動轉(zhuǎn)化率

 

⑤頁面瀏覽轉(zhuǎn)化率

 

提客單，提升購買訂單交易金額，深層分析店鋪客單價，提供有效的搭銷技巧，幫助提高關(guān)聯(lián)銷售。

 

決定因素：商品結(jié)構(gòu)、頁面引導(dǎo)、客服推薦、營銷活動。

 

5、回購率

 

最簡單的一個方法，如果你對店鋪現(xiàn)狀一籌莫展的話，唯一不會錯的，就是想辦法，利用好你的老客戶數(shù)據(jù)。

 

我們往往盲目的看著別人做直通車，然后，自己也跟風(fēng)去做，但是，有沒有想過，同樣是虧1000元，虧給100個老客戶好，還是虧給100個新客戶好呢?

 

還有，100個老顧客購買和1000個新客戶購買的話，哪個對于搜索排序加分更多呢?答案很明顯了吧。

 

我覺得開淘寶店的人，一定要有一個互相交流學(xué)習(xí)的圈子，不管是獲取最新的行業(yè)動態(tài)，還是最新的操作方法，交流和學(xué)習(xí)都必不可少。如果只是一個人悶頭做，是很難把淘寶店做好的。

 

6、對手

 

別人的成功不會被輕易的復(fù)制，但是，別人的辦法+自己的微創(chuàng)新，就可能成功。做淘寶客，千萬不要覺得自己很牛，因為淘寶不斷的更新，一旦你停止學(xué)習(xí)的話，分分鐘就會被淘汰了。

 

7、直通車

 

一定要學(xué)會多看看直通車的報表數(shù)據(jù)，其實，店鋪的很多優(yōu)劣勢，我們都可以在直通車上看出。同時，對于出價的技巧以及操作直通車優(yōu)化的方法，我們也要不斷的更新完善，這點大家可以去直通車專題看看。

 

8、ROI

 

同樣的ROI數(shù)據(jù)，不同行業(yè)不同店鋪的結(jié)果不同。因為有的是帶來一單的銷售，有的是帶來一個客戶，而這個客戶有30%幾率(回購率)持續(xù)消費。如果你的店鋪是前者的話，那么，付費必須是戰(zhàn)略性，這樣才能保持銷售增長率;若是后者的話，則可以不計成本，來加大投入(自身經(jīng)濟條件允許的情況下)。因為以后你獲取客戶的成本，會漲的很快。

 

9、淘寶客

 

基本上，大的淘寶客都是默認抓取的，所以，要想淘客的流量高的話，可以考慮去一淘做活動，讓你的30天支出傭金排名行業(yè)前幾名就好了。對于新賣家來說，淘寶客是最簡單，也是最有用的推廣手段。

 

10、抓服務(wù)

 

加強各項環(huán)節(jié)服務(wù)品質(zhì)，全方位提升服務(wù)，通過服務(wù)的提高，提高店鋪的信譽，擴大產(chǎn)品的市場占有率，實現(xiàn)與客服友好溝通和互動

 

①售前接待

 

②物流服務(wù)

 

③售后服務(wù)

 

④員工的管理和激勵

 

11、數(shù)據(jù)分析

 

店鋪的一切問題都可以從數(shù)據(jù)中分析出來，從數(shù)據(jù)出發(fā)可以讓你找到問題的關(guān)鍵，并且及時作出調(diào)整。網(wǎng)店在運營的過程中，經(jīng)常存在流量突然暴漲，也會存在流量急劇下滑的情況。

 

那遇到流量急劇下滑的情況，應(yīng)該怎么辦呢?首先我們要了解并確定是整個行業(yè)的問題，還是自身網(wǎng)店的問題，如果是整個行業(yè)出現(xiàn)問題的話，那么幾乎所有的網(wǎng)店流量數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常;

 

如果是自身網(wǎng)店的問題，那就要從自身根本定位或者風(fēng)格變化開始了解，再看評價或者庫存，一直把所有的問題都了解過一遍。一旦查處流量問題出現(xiàn)的地方，就要全力去解決，力求在最短的時間內(nèi)去把缺口補上，這樣才會減少網(wǎng)店的損失。

 

12、核算利潤

 

控制成本，提高店鋪盈利能力和商品盈利潛力，趨勢進行分析統(tǒng)計，為店鋪決策提供強有力的支持和保障。算利潤，能更好的明白哪個環(huán)節(jié)做的好，哪個環(huán)節(jié)做的不好，為什么虧損，為什么盈利，從而更好的優(yōu)化流程，改善工作。

 

總結(jié)：敢于展現(xiàn)自我

 

對于剛開網(wǎng)店的新手來說，前期客戶少是正常的，但是不能因為客戶少就不作為。挖掘你店鋪或產(chǎn)品的優(yōu)勢和閃光點，讓你的寶貝在同行中獨具一格，這樣能夠有效提升每個瀏覽客戶的轉(zhuǎn)化率。比如，在寶貝圖片上加入產(chǎn)品重要特征和優(yōu)勢。

 

萬事開頭難，新手網(wǎng)店運營初期要做好充足的準(zhǔn)備，才能在等待中迎接更多的客戶轉(zhuǎn)化。而后就是找對店鋪推廣渠道，比如微信分銷推廣，通過分銷的模式將店鋪和產(chǎn)品推廣給更多潛在客戶，而且這種方法通常運營成本較低。