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    怎樣規(guī)劃淘寶店鋪每個(gè)階段的運(yùn)營操作

    2022-08-21|21:52|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:900

    標(biāo)題、直通車只是淘寶店鋪運(yùn)營的一部分,想要真正做好淘寶運(yùn)營,必須有運(yùn)營思路。運(yùn)營思路就像一條線,將淘寶運(yùn)營的每部分內(nèi)容串聯(lián)起來,告訴我們該什么時(shí)候做?按什么順序做?所以一個(gè)完整的運(yùn)營思路是每一個(gè)淘寶賣家都應(yīng)該具備的,只有對淘寶運(yùn)營的各個(gè)階段有一個(gè)清晰的規(guī)劃,才能在淘寶這條路上走的更遠(yuǎn)。
     
    一、上架準(zhǔn)備
     
    1、選款
     
    做爆款的起點(diǎn)就是選款,如果在選款的階段能夠選到一個(gè)好款,那么后期成功的幾率能高出很多。選款不是盲目的在成千上萬的寶貝中選你覺得順眼的,而是要有技巧的選擇成為爆款可能性大的款式。首先我們要根據(jù)你想做的類目確定選款的目標(biāo)詞,如何去確定這個(gè)目標(biāo)詞就要看數(shù)據(jù)說話了,轉(zhuǎn)化率、流量上線、競爭大小都是我們需要考慮到的因素。當(dāng)我們確定了目標(biāo)詞以后,接下來我們就要根據(jù)這個(gè)目標(biāo)詞選擇相符合的產(chǎn)品。在這個(gè)過程中我們需要考慮到貨源的價(jià)格和市場上的售價(jià),了解產(chǎn)品利潤,做好后期的推廣成本的預(yù)算。
     
    選擇大于努力,在選款的階段我們可以多花一些時(shí)間,一個(gè)好款勝過你后期花幾萬元用直通車去推廣,可以盡量避免產(chǎn)品賣出后遇到的售后問題。所以不要怕在最開始的時(shí)候花費(fèi)太多時(shí)間,這些時(shí)間的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過你的想象。
     
    2、標(biāo)題
     
    有關(guān)標(biāo)題的內(nèi)容我們已在之前的文章中詳細(xì)講過,標(biāo)題有三種方案。一是優(yōu)詞破壁,根據(jù)自己產(chǎn)品的能引流的關(guān)鍵詞結(jié)合目標(biāo)詞,也就是我們通俗說的神詞+目標(biāo)詞去組成標(biāo)題。二是單一核心詞,用一個(gè)核心詞衍生出來的關(guān)鍵詞去組成標(biāo)題,用單一核心詞衍生關(guān)鍵詞,后期的優(yōu)化標(biāo)題和統(tǒng)一詞根會相對輕松一些。三是兩個(gè)核心詞,有一部分小行業(yè),只用單一的核心詞無法衍生出足夠的關(guān)鍵詞去組合標(biāo)題,這時(shí)可以放寬條件,用兩個(gè)核心詞,但還是不建議用太多的核心詞,因?yàn)樘嗟暮诵脑~會導(dǎo)致詞根分散、權(quán)重分散,到后期修改時(shí)會十分的麻煩。
     
    3、測款
     
    做好了前面兩點(diǎn),我們就可以將寶貝上架,然后直接開始測款,在測試的過程中主要是靠標(biāo)題關(guān)鍵詞來測試的,需要記錄數(shù)據(jù)的有展現(xiàn)量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、收藏、加購等。展現(xiàn)量要保證每一個(gè)關(guān)鍵詞的展現(xiàn)達(dá)到500以上;點(diǎn)擊率與同行的均值進(jìn)行對比分析,也需達(dá)到行業(yè)均值以上;轉(zhuǎn)化率在測款的過程中沒有點(diǎn)擊率那么重要,有轉(zhuǎn)化是最好的,沒有轉(zhuǎn)化也不用太擔(dān)心;收藏加購是很多賣家在測款時(shí)會忽略的一個(gè)點(diǎn),收藏屬于你店鋪的興趣客戶,加購屬于你店鋪的精準(zhǔn)客戶,意味著這兩點(diǎn),一個(gè)是想購買你產(chǎn)品的人,一個(gè)是準(zhǔn)備購買你產(chǎn)品的人,所以收藏加購的數(shù)據(jù)也是測款時(shí)期需要著重注意的。
     
     
    我們的測款是需要了解你選擇的這款寶貝有沒有爆款的潛質(zhì),在這個(gè)過程中我們盡量不要自己人為的去做一些數(shù)據(jù),我們要的是這款寶貝真實(shí)的數(shù)據(jù),真實(shí)的市場反應(yīng),這樣的數(shù)據(jù)才有價(jià)值,才值得我們參考。
     
    二、第一階段(寶貝上架后1-2周)
     
    測款的數(shù)據(jù)達(dá)標(biāo)之后,我們就可以正式進(jìn)入店鋪運(yùn)營的第一個(gè)階段了,這個(gè)階段的時(shí)間大概在寶貝上架后的1—2周之間。
     
    1、評判維度
     
    這個(gè)階段淘寶評判我們寶貝的重點(diǎn)就是人氣。每個(gè)寶貝上架之后淘寶都會賦予它一個(gè)ID,淘寶系統(tǒng)會記錄這個(gè)ID每天的點(diǎn)擊率、收藏加購、停留時(shí)間和訪問深度等數(shù)據(jù),這些都是淘寶評判你寶貝是否有人氣的幾個(gè)維度。
     
    2、人氣來源
     
    那么人氣從哪來呢?我們主要有兩個(gè)來源,分別是站內(nèi)和站外。站內(nèi)的人氣來源于一些老客戶、微淘、直通車、旺信、第三方軟件等;站外的渠道就是大家平時(shí)生活中就可以接觸到的微信朋友圈、微博、QQ空間之類,能夠傳播寶貝信息的第三方平臺。
     
    3、營銷方式
     
    同時(shí)店內(nèi)營銷也是必不可少的一部分。例如我們可以在主圖上加一些水印,不用修改主圖,直接使用打折工具添加滿減之類。價(jià)格方面我們也可以多利用優(yōu)惠券和砍價(jià)助手加強(qiáng)顧客購買欲望。還可以用相關(guān)贈品打造產(chǎn)品噱頭,吸引顧客購買。收藏或加購寶貝就贈送禮品、返現(xiàn)之類都是提升寶貝權(quán)重的好辦法。
     
    4、下單轉(zhuǎn)換
     
    為了產(chǎn)品能夠有評價(jià)、買家秀、問大家,為了提升寶貝的信譽(yù),快速打消買家的疑慮,在這個(gè)過程中我們也要讓這個(gè)產(chǎn)品有一定的基礎(chǔ)銷量。在這個(gè)階段里我們要保證店鋪訪客、寶貝收藏加購量和訂單量整體保持穩(wěn)定的增漲。
     
    三、第二階段(寶貝爆發(fā)之前的蓄力階段)
     
    第一階段的目標(biāo)完成之后我們就可以進(jìn)入第二階段,這個(gè)階段是寶貝爆發(fā)之前的蓄力階段,如果我們把這個(gè)階段的各個(gè)細(xì)節(jié)做好的話,那么爆款的可能性就有90%了,所以這是非常重要的一個(gè)階段。
     
    1、重要評判要點(diǎn)
     
    在第二階段,淘寶的重要評判維度就從人氣變?yōu)榱怂阉?,淘寶會直接將店鋪的搜索訪客計(jì)入寶貝數(shù)據(jù)的考核維度,在這個(gè)周期我們可以趁寶貝下架的時(shí)間來修改標(biāo)題,當(dāng)然如果你寶貝的關(guān)鍵詞詞根統(tǒng)一的話可以不用再次修改標(biāo)題。
     
    2、優(yōu)化標(biāo)題
     
    優(yōu)化標(biāo)題的目的就是為了統(tǒng)一關(guān)鍵詞詞根,如果因?yàn)榍捌诓僮鞑划?dāng),或小類目不得已用了兩個(gè)或兩個(gè)以上詞根的寶貝,在這一個(gè)階段就會出現(xiàn)很多亂七八糟的詞來給數(shù)據(jù),所以優(yōu)化標(biāo)題的時(shí)候,我們一定要確定好唯一的目標(biāo)詞,統(tǒng)一關(guān)鍵詞詞根,這樣你的寶貝才能有一個(gè)很高的權(quán)重。
     
    3、目標(biāo)詞延伸
     
    我們優(yōu)化標(biāo)題不僅僅止步于修改標(biāo)題,對于目標(biāo)詞的數(shù)據(jù)維護(hù)更是重中之重,修改標(biāo)題后再上架的寶貝,要實(shí)時(shí)的維護(hù)它的轉(zhuǎn)化。有些店家沒辦法看到實(shí)時(shí)的關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化情況,可以選擇第二天來進(jìn)行維護(hù),根據(jù)單品分析看前一天每一個(gè)關(guān)鍵詞所帶來的流量數(shù)據(jù),沒有訪客的關(guān)鍵詞我們是不需要的。
     
    4、直通車配合
     
    以上的這些操作都是需要用數(shù)據(jù)來說話的,每天預(yù)計(jì)的訪客數(shù),成交量都要制定一個(gè)合理的規(guī)劃,規(guī)劃好的目標(biāo)是每天都要達(dá)成的,如果達(dá)不到,寶貝的數(shù)據(jù)就無法成整體持續(xù)上漲的趨勢,這種情況下我們可以通過直通車來輔助我們達(dá)到自己定下的目標(biāo)。在剛開始的時(shí)候,我們定的目標(biāo)不要太高,我們預(yù)計(jì)的數(shù)據(jù)要貼合店鋪的實(shí)際狀況。關(guān)鍵詞的選擇也有一番講究,如果寶貝沒有展現(xiàn),我們就選擇人氣高一些的詞;如果寶貝有點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化卻非常低,比同行業(yè)商品成交量少了幾倍,那證明在這個(gè)關(guān)鍵詞里,你的寶貝拼不過你的對手,可以考慮換詞。
     
    同時(shí)也請各位賣家記住,直通車不是萬能的,它只是一個(gè)輔助的手段,我們中小賣家主要靠的還是自然搜索給寶貝帶來的數(shù)據(jù)和權(quán)重
     
    5、產(chǎn)品爆發(fā)
     
    如果前面的細(xì)節(jié)點(diǎn)你全部都做好了,數(shù)據(jù)也和預(yù)計(jì)的一樣達(dá)標(biāo)了,那么現(xiàn)在你的寶貝其實(shí)已經(jīng)爆發(fā)了,該考慮的就是開始打造店鋪的第2-3個(gè)爆款。有很多店鋪總是在主推一個(gè)爆款,其他的寶貝基本沒有訪客,也沒有轉(zhuǎn)化,這樣其實(shí)對店鋪的權(quán)重會產(chǎn)生一定的影響,一個(gè)寶貝是沒辦法支撐起整個(gè)店鋪的,所以這時(shí)我們要考慮我們店鋪的格局,打造店鋪爆款群。與此同時(shí),店鋪可以做一個(gè)大的活動(dòng),它可以幫你徹底提升店鋪人氣、銷售金額和店鋪層級。
     
    四、第三階段(店鋪發(fā)展瓶頸階段)
     
    大部分的賣家會在第三個(gè)階段遇到瓶頸,因?yàn)閷氊惖某砷L速度遠(yuǎn)沒有第一、二階段的成長速度快了,如果有競爭對手的寶貝維護(hù)的比你好,那么你的寶貝就很容易掉下去,所以到了這個(gè)階段,我們千萬不能掉以輕心。
     
    1、評判標(biāo)準(zhǔn)
     
    如果寶貝每天的搜索訪客從開始的增長逐漸趨于平穩(wěn)的狀態(tài),那么我們就該警惕寶貝是不是已經(jīng)到了這個(gè)瓶頸期?如果判斷寶貝確實(shí)進(jìn)入了瓶頸期(平穩(wěn)時(shí)間較長,數(shù)據(jù)沒有增長),我們就要再一次定制寶貝數(shù)據(jù)增長計(jì)劃了。
     
    2、確定對手
     
    在第三個(gè)階段里,最重要的一點(diǎn)就是從市場行情的行業(yè)粒度里確定你的競爭關(guān)鍵詞,摸清楚行業(yè)上限和競爭對手。確定競爭對手之后,我們就要制定計(jì)劃,例如你的同行一周的成交量為300單,而你一周的銷售量僅有200-230單左右,那么就可以視這樣的寶貝為競爭對手,在一周內(nèi),通過直搜結(jié)合或店鋪活動(dòng),想辦法補(bǔ)足70-100單的缺陷。這樣的目標(biāo)只能追平你的對手,追平后再用一周的時(shí)間將寶貝的銷量達(dá)到320-350以上,這樣才算趕超了你的競爭對手。
     
    如果你的行業(yè)上限夠高,那么競爭對手就會一直存在,不要想著一步登天,一個(gè)爆款就能做成行業(yè)第一,而是要腳踏實(shí)地,像爬樓一樣一步一步走向上升的臺階,只要你每次制定的周期維護(hù)計(jì)劃都真正的落實(shí)下去了,那么寶貝的數(shù)據(jù)一定不會差。
     
    以上就是做淘寶的三個(gè)階段,這篇文章只是給了一個(gè)整體的思路,里面有很多的實(shí)踐操作都需要大家一點(diǎn)一點(diǎn)的去學(xué),就像一個(gè)房子搭建了主梁,墻壁還要靠我們一塊磚一塊磚的去碼一樣。希望這篇文章能夠帶給各位賣家一些啟發(fā),店鋪也能越做越好。

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