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淘寶交易爭議怎樣處理？七天無理由退貨規(guī)則做了哪些修訂？

2022-08-22|11:04|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀：311

生鮮類、大件類、服務(wù)類商品都是淘寶非常常見的特殊商品，現(xiàn)在淘寶為了減少消費者在購買這些商品時的交易糾紛，特對《淘寶平臺特殊商品/交易爭議處理規(guī)則》修訂。另外《淘寶網(wǎng)七天無理由退貨規(guī)范》也針對一些類目商品的特殊完好標(biāo)準(zhǔn)進行了優(yōu)化。一起看看吧!

1.生鮮類商品爭議處理規(guī)范新增商品影響整體試用的規(guī)范;

2.大件類商品爭議處理規(guī)范新增部分類目;

3.服務(wù)類交易爭議處理規(guī)范新增錄音配音類服務(wù)規(guī)范;

4.《淘寶網(wǎng)七天無理由退貨規(guī)范》特殊完好標(biāo)準(zhǔn)進行優(yōu)化。

以上就是關(guān)于淘寶交易爭議處理、七天無理由退貨規(guī)則修訂通知，各位商家需要遵守平臺規(guī)則，以免進行違規(guī)處理，需要注意的是此次規(guī)則變更于2020年12月10日進行公示通知，將于2020年12月17日正式生效。

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