淘寶店鋪動態(tài)DSR評分是什么意思？淘寶店鋪動態(tài)評分有哪些規(guī)則？

 

一、淘寶店鋪動態(tài)DSR評分是什么意思？

 

店鋪評分也稱： DSR動態(tài)評分，是指在淘寶網(wǎng)交易成功后，買家可以對本次交易的賣家進行如下三項評分：寶貝與描述相符、賣家的服務態(tài)度、物流服務的質(zhì)量。每項店鋪評分取連續(xù)六個月內(nèi)所有買家給予評分的算術(shù)平均值。

 

 

動態(tài)DSR計算方法：

 

每項店鋪評分取連續(xù)6個月內(nèi)買家給與該項評分的總和/連續(xù)6個月內(nèi)買家給與該項評分的次數(shù)。

 

溫馨提醒：每個自然月，相同買、賣家之間交易，賣家店鋪評分僅計取前三次(計取時間以交易成功時間為準)。 店鋪評分一旦做出無法修改。

 

只有使用支付寶并且交易成功的交易才能進行店鋪評分，非支付寶的交易不能評分。

 

二、淘寶店鋪動態(tài)評分有哪些規(guī)則？

 

(1)交易成功后的15天內(nèi)，買家可本著自愿的原則對賣家進行店鋪評分，逾期未打分則視為放棄，系統(tǒng)不會產(chǎn)生默認評分，不會影響賣家的店鋪評分。

 

(2)若買家在進行店鋪評分時，只對其中1項或幾項指標作出評分就提交，則視為完成店鋪評分，無法進行修改和補充評分，剩余未評指標視作放棄評分，不會默認評分。

 

天貓商城訂單買家完成店鋪評分后，系統(tǒng)會自動代賣家給買家一個好評。