淘寶降權(quán)申訴不成立怎么辦?
2022-08-22|11:03|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:552
有些賣(mài)家用戶(hù)在淘寶開(kāi)店后,由于店內(nèi)流量不好或者是銷(xiāo)量轉(zhuǎn)化不好,就操作了刷流量或者刷單,結(jié)果就被平臺(tái)給稽查到后對(duì)寶貝做出了降權(quán)處罰,然后賣(mài)家就去官方申訴,結(jié)果失敗了,這種淘寶降權(quán)申訴不成立怎么辦?賣(mài)家用戶(hù)該如何做才能降低損失,同時(shí)造成申訴不成立的原因是什么。
對(duì)于上述這些問(wèn)題下面我們一起進(jìn)入了解吧,先從淘寶降權(quán)申訴不成立的問(wèn)題和大家進(jìn)行解答吧。
1、如果申訴失敗的話(huà),賣(mài)家用戶(hù)該怎么辦?
如果賣(mài)家用戶(hù)是因?yàn)樗伪唤禉?quán)了,申訴失敗后就只能接受事實(shí),然后在這段時(shí)間內(nèi)優(yōu)化自己店鋪的站內(nèi)流量,具體的操作方法如下:
淘寶官方會(huì)在給予店鋪正式處罰前,會(huì)給賣(mài)家用戶(hù)發(fā)出提醒和警告信息的,賣(mài)家用戶(hù)應(yīng)該重視這部分的內(nèi)容,在接收到官方發(fā)來(lái)虛假寶貝降權(quán)提示時(shí),就要對(duì)寶貝做立即下架處理,因?yàn)榫退阕约翰徊僮飨录?,官方也?huì)對(duì)寶貝進(jìn)行下架處理的,同時(shí)買(mǎi)家在搜索聯(lián)眾也搜索不到大家的寶貝。所以基于這種情況,小編還是奉勸各位親們別再一味掙扎了,趕快操作下架,想好補(bǔ)救的措施更好。
違規(guī)寶貝被下架降權(quán)后,賣(mài)家用戶(hù)可以把下架的寶貝進(jìn)行修改操作,從類(lèi)目和標(biāo)題上入手進(jìn)行修改,然后需要讓系統(tǒng)查不到降權(quán)寶貝,這是第一步,修改完成后不能一修改完就馬上上架了,最少得放一晚上再上架,不然很容易被淘寶檢測(cè)出來(lái)。
淘寶官方系統(tǒng)的稽查軟件通常是在早上八點(diǎn)對(duì)虛假交易的寶貝進(jìn)行檢測(cè)的,所以,賣(mài)家們可利用這一空洞來(lái)為寶貝爭(zhēng)取更多的展示機(jī)會(huì)。這邊建議賣(mài)家將修改好的寶貝放在第二天早上九點(diǎn)左右去操作上架為好。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間之后,當(dāng)大家以上操作沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題,那么過(guò)一段時(shí)間后,賣(mài)家用戶(hù)可以將被降權(quán)的寶貝再改為原來(lái)的類(lèi)目和標(biāo)題繼續(xù)進(jìn)行銷(xiāo)售,把正確的寶貝類(lèi)目進(jìn)行再上架后,后臺(tái)系統(tǒng)就有可能不會(huì)提示虛假交易了。
1、了解了降權(quán)寶貝的處理辦法之后,接下來(lái)我們?cè)賮?lái)說(shuō)說(shuō)降權(quán)寶貝申訴不成功的原因是哪些。
賣(mài)家用戶(hù)可以按照這個(gè)步驟去自行查看申訴失敗的原因,大家進(jìn)入到賣(mài)家中心,找到客服服務(wù)選項(xiàng)下的申訴中心功能選項(xiàng),點(diǎn)擊已提交的申訴,在這里就會(huì)顯示每條申訴內(nèi)容以及申訴不通過(guò)的原因。
最后還要提醒所有賣(mài)家用戶(hù)的是:降權(quán)申訴上傳的憑證只是審核的一部分,審核時(shí)不僅僅查看賣(mài)家用戶(hù)提供的憑證,平臺(tái)會(huì)根據(jù)自己的系統(tǒng)對(duì)維度的進(jìn)行審核評(píng)估,比如說(shuō)有沒(méi)有參加過(guò)第三方平臺(tái)炒作,交易流程是否規(guī)范,是否有同事、親戚、朋友等購(gòu)買(mǎi),是否商品大幅度修改交易價(jià)格,是否有發(fā)空包件,使用虛假的物流單號(hào)或者同一個(gè)單號(hào)多次重復(fù)使用等等都在考核的范圍內(nèi)。
所以賣(mài)家用戶(hù)被降權(quán)后申訴不成功的話(huà),就坦然的接受這個(gè)事實(shí)吧,然后按照上文中分享的內(nèi)容去操作編輯降權(quán)寶貝,最大限度的挽回自己的損失就好了。淘寶上開(kāi)店建議賣(mài)家用戶(hù)還是少操作刷單比較好,多從自身出發(fā),提高自己的店鋪運(yùn)營(yíng)能力,學(xué)習(xí)一些淘寶直通車(chē)推廣技巧,利用這些合法的渠道去推廣引流才不會(huì)被降權(quán)。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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