天貓價(jià)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)變更公示是什么?
2022-08-25|10:32|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:550
為了更好的給予88VIP會員的價(jià)保體驗(yàn),因88VIP付費(fèi)會員優(yōu)惠導(dǎo)致的差價(jià),當(dāng)消費(fèi)者在價(jià)保訂單付款時(shí)和申請價(jià)保時(shí)同時(shí)屬于88VIP用戶身份的,可以支持該場景的降價(jià)補(bǔ)差。那么天貓價(jià)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有哪些?下面給大家講述一下。
本規(guī)則于2022年5月23日公示,將于2022年5月30日生效。
變更前:
四、不支持消費(fèi)者申請價(jià)保補(bǔ)差的特殊情形有哪些?
(三)價(jià)保期內(nèi)若屬于以下場景導(dǎo)致的降價(jià),將無法支持對應(yīng)場景降價(jià)的補(bǔ)差
1、聚劃算訂單,同一商品參與天貓雙11/618活動期間導(dǎo)致的降價(jià);
2、使用了部分限時(shí)限量超低價(jià)優(yōu)惠,如:秒殺、洋蔥盒子試用、天貓U先樣品試用、積分許愿池、平臺組織的新人專享優(yōu)惠、贈品等;
3、紅包(含消費(fèi)券)、運(yùn)費(fèi)、百億補(bǔ)貼、天貓購物券(日常)、88VIP付費(fèi)會員優(yōu)惠、天貓積分、淘金幣抵扣、區(qū)域優(yōu)惠、渠道優(yōu)惠、中國大陸以外地區(qū)promo code優(yōu)惠、國際直營-環(huán)球轉(zhuǎn)翻樂、品牌兌換卡、信用購、新零售線下訂單等;
六、其他注意事項(xiàng)或說明
1、如因優(yōu)惠券導(dǎo)致的差價(jià),消費(fèi)者在價(jià)保成功后,對應(yīng)的優(yōu)惠券將被核銷;
2、若已價(jià)保補(bǔ)差的訂單發(fā)生售后退款,最大可退金額須扣除價(jià)保補(bǔ)差金額;
3、如出現(xiàn)不可抗力或情勢變更的情況(包括但不限于重大災(zāi)害事件、活動或服務(wù)受政府機(jī)關(guān)指令需要停止舉辦或調(diào)整的、活動或服務(wù)遭受嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)攻擊或因系統(tǒng)故障需要暫停的),則各平臺可依相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定主張免責(zé);
4、各平臺可以根據(jù)實(shí)際情況對規(guī)則進(jìn)行必要變動或調(diào)整,相關(guān)變動或調(diào)整將公布在服務(wù)頁面上,公布后依法生效。
變更后:
四、不支持消費(fèi)者申請價(jià)保補(bǔ)差的特殊情形有哪些?
(三)價(jià)保期內(nèi)若屬于以下場景導(dǎo)致的降價(jià),將無法支持對應(yīng)場景降價(jià)的補(bǔ)差
1、聚劃算訂單,同一商品參與天貓雙11/618活動期間導(dǎo)致的降價(jià);
2、使用了部分限時(shí)限量超低價(jià)優(yōu)惠,如:秒殺、洋蔥盒子試用、天貓U先樣品試用、積分許愿池、平臺組織的新人專享優(yōu)惠、贈品等;
3、紅包(含消費(fèi)券)、運(yùn)費(fèi)、百億補(bǔ)貼、天貓購物券(日常)、天貓積分、淘金幣抵扣、區(qū)域優(yōu)惠、渠道優(yōu)惠、中國大陸以外地區(qū)promo code優(yōu)惠、國際直營-環(huán)球轉(zhuǎn)翻樂、品牌兌換卡、信用購、新零售線下訂單等;
六、其他注意事項(xiàng)或說明
1、如因優(yōu)惠券導(dǎo)致的差價(jià),消費(fèi)者在價(jià)保成功后,對應(yīng)的優(yōu)惠券將被核銷;
2、若已價(jià)保補(bǔ)差的訂單發(fā)生售后退款,最大可退金額須扣除價(jià)保補(bǔ)差金額;
3、若因88VIP付費(fèi)會員優(yōu)惠導(dǎo)致的差價(jià),消費(fèi)者需要在價(jià)保訂單付款時(shí)和發(fā)起價(jià)保時(shí)需同時(shí)屬于88VIP用戶身份。
4、如出現(xiàn)不可抗力或情勢變更的情況(包括但不限于重大災(zāi)害事件、活動或服務(wù)受政府機(jī)關(guān)指令需要停止舉辦或調(diào)整的、活動或服務(wù)遭受嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)攻擊或因系統(tǒng)故障需要暫停的),則各平臺可依相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定主張免責(zé);
5、各平臺可以根據(jù)實(shí)際情況對規(guī)則進(jìn)行必要變動或調(diào)整,相關(guān)變動或調(diào)整將公布在服務(wù)頁面上,公布后依法生效。
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