天貓待處理工單怎么處理？具體怎么操作？

天貓待處理工單怎么處理?在天貓平臺上有時候遇到這樣的問題，不了解的情況下就會覺得棘手，有些難搞，但是了解其實也是很容易去操作處理的，因此，接下來的內容我們就一起來了解關于待處理工單怎么處理這一方面的相關資料，來仔細了解便以日后解決相關的問題!

首先進行工單的處理，一般情況下是離不開千牛工作臺的，首先可以在千牛臺，根據(jù)官方智能客服產(chǎn)品中的訂單創(chuàng)建工單，只需輸入工單內容，選擇處理人，保存工單即可。您可以在智能客服工單頁簽中查看自己創(chuàng)建的工單，也可以處理別人分配的工單。目前工單中心完全免費，可以使用。

天貓待處理工單如何處理:

天貓在線客服任務創(chuàng)建和轉移，提高售后處理效率。訂單管理所需的場景，如訂單審核、交貨、訂單打印、缺貨通知、售后處理等?？梢栽诰€創(chuàng)建并發(fā)送給售后人員，客服可以實時在線評論，跟蹤客戶需求，提高門店的轉化效率。

二是售前客服可以根據(jù)接單情況在線建立客戶溝通記錄和任務記錄，實時跟蹤重要客戶的需求?？头F隊可以按類型統(tǒng)計任務，協(xié)助客服團隊進行標準化統(tǒng)計。

為了方便客服人員統(tǒng)計完成情況，工單中心支持工單輸出功能，負責人可以在待處理的工作臺待辦事項欄首頁查看所有完成情況。

如果需要處理工單，就要按照下面的路徑進入：

工單中心的入口有3個

在千牛工作臺-旺旺聊天面板的官方智能客服產(chǎn)品中基于某個訂單創(chuàng)建工單，只需輸入工單內容，選擇處理人后保存。

同時在智能客服工單tab中可以查看工單并進行處理 ，可以點此進入工單中心。

千牛工作臺待辦事項欄會顯示待處理工單，點擊即可進入工單中心。

溫馨提醒：不同的子賬號登錄查看到的是該賬號的待處理工單數(shù)量，在該賬號沒有過待處理工單的情況下，可能會不顯示待處理工單的入口，

如果商家要查看，可直接點擊工單中心的鏈接進入查看。因此，要處理天貓待處理工單就要按照上面的內容來進行，這樣才能夠解決以及操作的時間喲，好了，相信大家看完上面的內容就知道要怎么操作了吧，那么相關的資料就介紹到這里，希望可以幫助到大家喲!

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