天貓活動(dòng)運(yùn)營(yíng)策略有哪些?怎么做好活動(dòng)?(2023年天貓99超值購發(fā)貨時(shí)效要求是什么?天貓幾天內(nèi)必須發(fā)貨?)
2023-08-27|23:08|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:14
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我們都知道,一個(gè)店鋪想要獲得更多的流量和訪客,就必須要多做推廣,多參加活動(dòng)。然而,并不是參加了幾場(chǎng)活動(dòng),我們的產(chǎn)品就能大賣的,在這個(gè)過程中,活動(dòng)運(yùn)營(yíng)策略很重要。
1.活動(dòng)搶奪
要求商家能很好的利用活動(dòng),在短時(shí)間內(nèi)縮短差距或者反超對(duì)手。選品時(shí)要找有爆發(fā)潛力的,有受眾人群基礎(chǔ)的,以及客單較高的,這樣能較為輕松的完成活動(dòng)KPI。
2.爆款突破
要求商家能快速做起一款產(chǎn)品的銷量,把排名卡到前幾位,當(dāng)買家搜索關(guān)鍵詞后,能率先看到我們的產(chǎn)品,從而提高轉(zhuǎn)化沉淀的幾率。
通過爆款去拉升店鋪,可以短期搶占一定流量市場(chǎng),對(duì)引流優(yōu)化要求高。但把控好了,就可以拿到流量。
3.對(duì)標(biāo)提升
如對(duì)標(biāo)的產(chǎn)品是小熊加濕器的某個(gè)型號(hào),有了假想敵就需要快速定出一套打敗他,或者是搶奪他流量訪客的運(yùn)營(yíng)策略。
可以做高卡位,做差異化賣點(diǎn);差異化可以體現(xiàn)在價(jià)格,圖片,服務(wù)上,而且不同的階段我們要側(cè)重的差異化也是不同的。
4.密集復(fù)購
要求商家運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品是淘寶復(fù)購率高的,如零食,化妝品這類的。運(yùn)營(yíng)重心在拉新固老上,去激活老客戶做多次復(fù)購。
化妝品直通車,大多數(shù)人還是搜品牌詞購買的,如果做品牌就用品牌詞拿流量,人群也是對(duì)品牌有認(rèn)知度的,還有老顧客這部分人群要重點(diǎn)去做,小眾品牌就是口碑,用精準(zhǔn)詞,如功效詞啥的,如敏感肌水乳套裝,比較有針對(duì)性,然后重點(diǎn)做拉新人群和問題皮膚的人群等等,后面基礎(chǔ)好一點(diǎn)了也是要去維護(hù)老客戶。
在做活動(dòng)策劃的時(shí)候,大家要注意根據(jù)具體的情況來改變方法,在運(yùn)營(yíng)方面,并沒有一成不變的方法的。不過,最為重要的是,要先測(cè)款,找到合適的產(chǎn)品來做活動(dòng),這個(gè)才是關(guān)鍵。
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隨著電子商務(wù)的發(fā)展,消費(fèi)者對(duì)于商品的發(fā)貨時(shí)效要求越來越高。作為中國最大的綜合性電商平臺(tái),天貓也對(duì)于99超值購活動(dòng)中的物流配送提出了一系列時(shí)效要求。那么,在2023年的99超值購活動(dòng)中,天貓99超值購發(fā)貨時(shí)效要求是什么?下面來我們就來給大家講解一下。
一.2023年天貓99超值購發(fā)貨時(shí)效要求是什么?
1.天貓訂單
2023年9月6日20:00:00-2023年9月9日23:59:59期間消費(fèi)者付款的天貓平臺(tái)訂單,商家須在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號(hào)有攬收記錄;攬收后24小時(shí)內(nèi)須有物流更新記錄。
商家(虛擬類目除外)完成發(fā)貨后需確保消費(fèi)者可在物流詳情查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則按照《天貓物流時(shí)效管理規(guī)范》處理。
2.天貓國際訂單
2023年9月6日20:00:00-2023年9月9日23:59:59期間消費(fèi)者付款的跨境電商保稅進(jìn)口訂單,商家須在買家付款后72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號(hào)有攬收記錄。
2023年9月6日20:00:00-2023年9月9日23:59:59期間消費(fèi)者付款的海外直郵及跨境電商集貨進(jìn)口訂單,商家須在買家付款后120小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號(hào)有攬收記錄。
商家(虛擬類目除外)完成發(fā)貨后需確保消費(fèi)者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則按照《天貓國際服務(wù)條款規(guī)則》“延遲發(fā)貨”規(guī)則處理。
3.定制及其他特殊情形等需商家與消費(fèi)者另行約定發(fā)貨時(shí)間的以《天貓物流時(shí)效管理規(guī)范》/《天貓國際服務(wù)條款規(guī)則》規(guī)定為準(zhǔn)。
二.天貓幾天內(nèi)必須發(fā)貨?
首先,天貓要求賣家在買家下單后的24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。這個(gè)規(guī)定的目的是為了確保買家能夠盡早收到他們購買的商品。如果賣家不能按時(shí)發(fā)貨,買家可能會(huì)選擇取消訂單或者投訴,從而影響賣家的信譽(yù)和銷售額。
其次,在某些特殊情況下,天貓?jiān)试S賣家延遲發(fā)貨,但需要給出明確的解釋,并獲得買家的同意。這種情況包括商品缺貨、臨時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃等不可抗力因素。
然而,賣家需要在發(fā)貨延遲之前與買家溝通,并說明具體的原因和預(yù)計(jì)發(fā)貨時(shí)間。只有獲得買家的同意后,賣家才能夠延遲發(fā)貨。這樣既保證了消費(fèi)者的權(quán)益,也給予了賣家一定的靈活性。
此外,天貓還規(guī)定了賣家發(fā)貨的最長(zhǎng)時(shí)間限制。根據(jù)商品的類型和發(fā)貨地區(qū)不同,天貓規(guī)定了不同的發(fā)貨時(shí)限。例如,大部分快消品的發(fā)貨時(shí)限為72小時(shí),而某些特殊商品可能需要更長(zhǎng)的時(shí)間。
總之,天貓幾天內(nèi)必須發(fā)貨的規(guī)定是為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和提高購物體驗(yàn)而制定的。通過明確的時(shí)間要求,天貓保證了消費(fèi)者能夠盡早收到所購買的商品,同時(shí)也促使賣家提供快速發(fā)貨的服務(wù)。這樣既保障了消費(fèi)者的權(quán)益,也提高了平臺(tái)的商譽(yù)和用戶滿意度。
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