淘寶打假師是什么意思?打假師投訴賣家有哪些理由?
2022-03-19|17:14|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:468
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淘寶賣家除了怕遇到淘寶差評(píng)師外,還怕遇到淘寶打假師。淘寶打假師光聽(tīng)名號(hào)的話,好像聽(tīng)上去不像是什么不好的職業(yè),為什么賣家都還害怕他呢?淘寶打假師到底是什么意思呢?那么,接下來(lái)就帶大家了解一下相關(guān)的內(nèi)容。
一.淘寶打假師是什么意思?
淘寶打假師這個(gè)群體在出現(xiàn)之初也并沒(méi)有什么壞名聲,原本他們是根據(jù)法律及淘寶規(guī)則來(lái)遏制制假商家,來(lái)合理維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的一群人。但淘寶打假師發(fā)展至今,參與的人群魚(yú)龍混雜,慢慢衍變成一群利用法律空白和淘寶規(guī)則來(lái)敲詐賣家而牟取灰色收入的一群人。
淘寶賣家會(huì)遭到淘寶打假師的惡意投訴,比如:假貨、抄襲、誘導(dǎo)好評(píng)返現(xiàn)等等,比如一些淘寶新手開(kāi)店就容易讓打假師盯上,因?yàn)樾沦u家對(duì)淘寶的規(guī)則不清晰,店鋪內(nèi)必然存在很多問(wèn)題。差評(píng)師會(huì)看店鋪現(xiàn)有頁(yè)面設(shè)計(jì)以及和客服聊天內(nèi)容,從而針對(duì)性的去投訴賣家。
打假師也喜歡找一些淘寶大店鋪,尤其是類目的TOP店鋪,他們會(huì)去看這類店鋪的爆款,然后就仔細(xì)分析,然后進(jìn)行投訴,這些可能都是一些根本不存在的問(wèn)題。但是好多賣家害怕對(duì)自己的鏈接有影響,擔(dān)心降權(quán),選擇破財(cái)免災(zāi)。
二.打假師投訴賣家有哪些理由?
1.投訴售假。這個(gè)也是職業(yè)打假師常用的方法。他們會(huì)搜品牌詞,然后去找一些價(jià)格嚴(yán)重偏離原價(jià)的產(chǎn)品,然后去進(jìn)行購(gòu)買,進(jìn)而投訴。
2.非極限詞的違禁詞。有一些類目,在主圖、標(biāo)題、詳情頁(yè)里很多字眼是不能用。比如:國(guó)家級(jí)、世界級(jí)、唯一、首個(gè)、首選、最好、最高、最低、最、最具、最便宜等等,這些也是職業(yè)差評(píng)師主要關(guān)注的點(diǎn),所以這些字眼我們不要用。
3.因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行投訴?,F(xiàn)在質(zhì)量問(wèn)題是淘寶最關(guān)系的問(wèn)題之一。所以關(guān)于質(zhì)量問(wèn)題的退款對(duì)于我們店鋪的權(quán)重影響是非常大的。所以很多時(shí)候,這也是職業(yè)打假師主要關(guān)注的點(diǎn)。
4.盜圖投訴。現(xiàn)在很多賣家,尤其是中小賣家,因?yàn)樽约旱哪芰敖?jīng)濟(jì)的問(wèn)題,存在盜用其他店鋪圖片的問(wèn)題。所以這類店鋪也成為了職業(yè)打假師特別關(guān)注的點(diǎn)。
5.差評(píng)威脅。這個(gè)是最沒(méi)有技術(shù)含量的方法,但是還是經(jīng)常會(huì)有賣家發(fā)現(xiàn)評(píng)論突然有洋洋灑灑的幾百字的差評(píng),買家收到貨了,說(shuō)不是很滿意,但不愿退貨,就是要給予補(bǔ)償,就是退一部分款,否則就要評(píng)價(jià)。
淘寶打假師在電商行業(yè)已經(jīng)成為了流氓的代名詞,淘寶賣家們對(duì)此也防不勝防,有時(shí)候也很難規(guī)避職業(yè)打假人。其實(shí)淘寶賣家想免受淘寶打假師的騷擾,最好的方法還是對(duì)關(guān)注淘寶規(guī)則,以及國(guó)家出臺(tái)的關(guān)于電子商務(wù)方面的法律法規(guī),然后誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
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