淘寶買到假貨怎么舉證？如何維權(quán)？

我們都清楚，在淘寶網(wǎng)能夠說是應(yīng)有盡有，啥都能夠買得到，正是由于這么大的包容性，許多的顧客會(huì)在淘寶上面買到假貨哦，假如你買到了假貨，你能夠去投訴維權(quán)哦。

買到假貨怎么淘寶舉證?

你能夠到顧客保證協(xié)議，但是開鑒定要滿足的依據(jù)，顧客保證才會(huì)給您開證明。

1、你首先要做的便是保存有效的依據(jù)，假如你發(fā)現(xiàn)了你買的產(chǎn)品是假貨，你要做的便是去搜集依據(jù)，然后用相機(jī)拍下產(chǎn)品的照片現(xiàn)已和商家的旺旺聊天記錄，以備投訴時(shí)使用。

2、搜集完依據(jù)以后，接下來與商家協(xié)商吧，你一定要記住一點(diǎn)，必須要通過阿里旺旺和商家協(xié)商，而且還要注意別掉進(jìn)商家的聊天圈套里，然后在阿里旺旺上清楚闡明給自己所發(fā)的貨是假貨，以及問詢商家為什么是假貨，為什么與之前的描述不符。

把責(zé)任歸到商家一方。

3、要求商家淘寶退貨，假如商家是7天無理由退款，但沒有假一賠三、第三方質(zhì)檢的話，那就要求商家退款并由商家承擔(dān)淘寶運(yùn)費(fèi)。

4、要求商家賠款，假如商家參加了假一賠三的話，那就要求商家除了退款外，還要按實(shí)踐支付產(chǎn)品價(jià)款的二倍進(jìn)行賠付，并承擔(dān)所涉及產(chǎn)品的物流費(fèi)用。

假如商家參加了第三方質(zhì)檢的話，那就要求商家對產(chǎn)品所付款的一倍進(jìn)行賠償，并承擔(dān)物流費(fèi)用。

5、向淘寶投訴，假如以上退貨或者賠款和商家未到達(dá)一致，可對商家進(jìn)行投訴，投訴時(shí)需提交各種依據(jù)，淘寶服務(wù)人員會(huì)根據(jù)雙方供給的依據(jù)進(jìn)行裁決。

6、向顧客保護(hù)協(xié)會(huì)投訴，假如淘寶所作出的決定沒有到達(dá)自己想要的成果，主張向顧客保護(hù)協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴，可把商家和淘寶一同投訴了，投訴商家是由于其賣假貨，投訴淘寶是由于其監(jiān)管不力。

7、物流發(fā)回貨物，通過以上幾個(gè)方法假如最終到達(dá)協(xié)議，就把產(chǎn)品物流回商家，記得要保存物流單據(jù)，避免商家賴賬。

8、檢查退款，在商家退款之后，應(yīng)及時(shí)檢查，避免金額不對。

在以上的內(nèi)容中，現(xiàn)已告知了我們?nèi)绾稳ヅe證維權(quán)了，假如你在淘寶上面買到了假貨，就依照我的方法進(jìn)行維權(quán)，你也不用太過于擔(dān)心哦，根本都是會(huì)維權(quán)成功的哦，由于淘寶官方會(huì)站在你這邊的。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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