天貓超市未按時送達怎么處理？有賠償嗎？

如果在天貓超時上面下單了，可是卻發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品并未準時送達，出現(xiàn)了這種情況，賣家們到底應(yīng)該要怎么去處理呢?

有沒有補償呢?

我這就給各位分享。

有補償嗎?

一般來說，如果天貓許諾交貨日期，但貨品尚未交給，天貓將補償10元。

顧客能夠通過與淘寶中的客服說明進行對比，得到相應(yīng)的補償，補償金額將返還給支付軟件。

1)在天貓超市挑選好產(chǎn)品之后，在購物車頁面，點擊產(chǎn)品列表右下角的“結(jié)算”按鈕。

2)在承認訂單界面，能夠在產(chǎn)品列表右側(cè)“挑選配送時刻”挑選配送時刻。

不過只能挑選哪天，付款當(dāng)天往后一個星期都能夠挑選。

例如：2023年9月12日付款，能夠挑選2021-09-13 -2021-09-19任何一天配送。

每天送貨時刻09:00-21:00。

預(yù)定配送時刻一般指的是送貨的時刻，挑選時刻后，會在指定的預(yù)定時刻送達;標準送貨到達時刻一般是1天能夠到達，可是能夠預(yù)定之后的時刻，如周四買原本周五就到，這時候能夠設(shè)置預(yù)定周六到。

3)承認好訂單后，點擊提交訂單按鈕即可。

天貓超市許諾配送時刻沒有送到補償金額是購買產(chǎn)品價格的30%但不能超過500元。

天貓超市遲到賠付規(guī)則是賣家按天貓超市顧客購買實際購買產(chǎn)品價格的30%(不含郵費)，可是每筆補償最高金額不超過500元，這筆補償金可是以天貓積分的形式支付給顧客。

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