幕思城>電商行情>抖音小店>開店入駐>抖音電商人工智能生成內(nèi)容管理規(guī)則

    抖音電商人工智能生成內(nèi)容管理規(guī)則

    2023-06-30|11:39|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:19

    為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,規(guī)范創(chuàng)作者分享推廣及商家經(jīng)營(yíng)行為,抖音小店平臺(tái)制定《抖音電商人工智能生成內(nèi)容管理規(guī)則》,來(lái)看規(guī)則正文:

    第一章概述

    1.1目的及依據(jù)

    為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,維護(hù)平臺(tái)商品交易和分享推廣秩序,現(xiàn)根據(jù)國(guó)家現(xiàn)行法律、法規(guī)、規(guī)章,以及《商品信息分享功能服務(wù)協(xié)議》、《小店平臺(tái)用戶服務(wù)協(xié)議》、《電商創(chuàng)作者違規(guī)與信用分管理規(guī)則》、《電商創(chuàng)作者帳號(hào)管理規(guī)則》、《商家違規(guī)行為管理總則》等平臺(tái)服務(wù)協(xié)議與規(guī)則,制定本規(guī)則。

    1.2適用范圍

    本規(guī)則適用于:

    (1)所有在抖音、抖音火山版客戶端及網(wǎng)頁(yè)端平臺(tái)(含各自簡(jiǎn)化版、極速版等其他版本),以及上述平臺(tái)運(yùn)營(yíng)主體及/或其關(guān)聯(lián)公司擁有或運(yùn)營(yíng)的其他平臺(tái)開通商品分享功能的用戶、在用戶的網(wǎng)絡(luò)直播活動(dòng)中直接向社會(huì)公眾開展?fàn)I銷的個(gè)人(以下統(tǒng)稱“創(chuàng)作者”),以及用戶通過(guò)上述平臺(tái)上傳或發(fā)布的所有信息,包括但不限于文字、圖片、音視頻或直播。

    (2)小店平臺(tái)內(nèi)所有商家及其發(fā)布的商品信息。

    (3)創(chuàng)作者或商家在平臺(tái)內(nèi)通過(guò)AI能力提供交互信息服務(wù)的場(chǎng)景。

    (4)平臺(tái)內(nèi)的消費(fèi)者。

    1.3相關(guān)概念

    (1)人工智能生成內(nèi)容,指利用人工智能技術(shù)自動(dòng)生成視頻、圖像、文本等內(nèi)容。

    (2)通過(guò)人工智能提供交互信息服務(wù):指商家或創(chuàng)作者使用人工智能向消費(fèi)者提供交互信息的場(chǎng)景,包括但不限于向消費(fèi)者提供客戶服務(wù)信息、私信信息。

    第二章賬號(hào)管理規(guī)則

    2.1商家或創(chuàng)作者使用人工智能向消費(fèi)者提供交互信息的,消費(fèi)者在使用人工智能服務(wù)能力前,應(yīng)當(dāng)完成實(shí)名認(rèn)證,且同時(shí)滿足平臺(tái)其他賬號(hào)管理要求。

    2.2商家或創(chuàng)作者發(fā)布采用人工智能生成內(nèi)容的(如直播、視頻、商品詳情信息),需要進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。針對(duì)直播場(chǎng)景,平臺(tái)有權(quán)隨時(shí)啟動(dòng)實(shí)人認(rèn)證核實(shí)登記。

    2.3平臺(tái)有權(quán)對(duì)商家、創(chuàng)作者、消費(fèi)者提供的身份信息進(jìn)行審核,未通過(guò)身份信息認(rèn)證、提供虛假/失效的身份信息或冒用他人信息的,平臺(tái)有權(quán)拒絕商家、創(chuàng)作者采用人工智能技術(shù)發(fā)布內(nèi)容或通過(guò)人工智能向消費(fèi)者提供交互信息,有權(quán)拒絕消費(fèi)者使用相關(guān)人工智能服務(wù)能力,已開通或使用相關(guān)人工智能能力的,平臺(tái)有權(quán)立即停止服務(wù),并采取屏蔽、刪除相關(guān)內(nèi)容等管理措施。

    2.4電商創(chuàng)作者或商家提供的人工智能服務(wù)依法應(yīng)取得國(guó)家相關(guān)部門評(píng)估備案或?qū)徟?,?yīng)事先取得相應(yīng)的備案或?qū)徟?/p>

    平臺(tái)有權(quán)對(duì)備案或?qū)徟Y(jié)果進(jìn)行核驗(yàn),未取得或未通過(guò)法律法規(guī)規(guī)定的備案或?qū)徟?,平臺(tái)有權(quán)限制或禁止創(chuàng)作者或商家使用相關(guān)人工智能服務(wù)。

    2.5商家或創(chuàng)作者發(fā)布采用人工智能生成內(nèi)容、通過(guò)人工智能提供交互信息服務(wù)的,平臺(tái)將進(jìn)行綜合風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,綜合風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估未通過(guò)的,平臺(tái)有權(quán)禁止創(chuàng)作者發(fā)布采用人工智能生成的內(nèi)容、禁止通過(guò)人工智能提供交互信息服務(wù)。

    2.6創(chuàng)作者使用虛擬主播的,需進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,相應(yīng)的虛擬主播需在平臺(tái)進(jìn)行注冊(cè),平臺(tái)將進(jìn)行審核,未經(jīng)審核通過(guò)的虛擬主播不得出鏡。

    虛擬主播存在違反平臺(tái)規(guī)則或法律法規(guī)規(guī)定的,平臺(tái)有權(quán)限制使用并采取刪除等管理措施。

    創(chuàng)作者多次違規(guī)申請(qǐng)或惡意申請(qǐng)的,平臺(tái)有權(quán)暫時(shí)或永久拒絕創(chuàng)作者申請(qǐng)。

    已通過(guò)平臺(tái)注冊(cè)申請(qǐng)的虛擬主播,平臺(tái)有權(quán)基于經(jīng)營(yíng)管理或?qū)嶋H管理情況暫停或終止創(chuàng)作者使用。

    第三章使用行為及內(nèi)容發(fā)布規(guī)范

    3.1商家或創(chuàng)作者發(fā)布采用人工智能生成的內(nèi)容,應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確,不得進(jìn)行虛假宣傳或引人誤解的描述。

    3.2商家或創(chuàng)作者發(fā)布采用人工智能生成的內(nèi)容或虛擬主播,涉及第三方人物形象、商品形象、商標(biāo)等內(nèi)容的,需獲取第三方的授權(quán),不得冒充或未經(jīng)授權(quán)利用第三方名義發(fā)布信息。

    3.3商家或創(chuàng)作者采用人工智能發(fā)布直播、視頻內(nèi)容或生成虛擬主播的,需在相關(guān)直播間、視頻頁(yè)面進(jìn)行顯著標(biāo)識(shí)。

    3.4商家采用人工智能生成商品信息的:

    (1)商品頭圖(主圖第一張)、SKU圖、商品視頻必須展示商品實(shí)物圖;

    (2)使用人工智能生成商品詳情頁(yè)效果圖的,需在商品詳情頁(yè)進(jìn)行顯著標(biāo)識(shí),明確告知消費(fèi)者。

    3.5商家或創(chuàng)作者通過(guò)人工智能提供交互信息服務(wù)的,平臺(tái)鼓勵(lì)商家或創(chuàng)作者引導(dǎo)消費(fèi)者友善、禮貌、健康地使用相關(guān)服務(wù)。

    第四章違規(guī)處理

    4.1商家或創(chuàng)作者發(fā)布采用人工智能生成的內(nèi)容、虛擬主播,商家或創(chuàng)作者負(fù)有直接的管理責(zé)任,也應(yīng)遵守平臺(tái)《電商創(chuàng)作者違規(guī)與信用分管理規(guī)則》、《電商創(chuàng)作者帳號(hào)管理規(guī)則》、《商家違規(guī)行為管理總則》等規(guī)則及法律法規(guī)規(guī)定,違反平臺(tái)規(guī)則及法律法規(guī)規(guī)定的,平臺(tái)有權(quán)拒絕發(fā)布。

    已經(jīng)發(fā)布的內(nèi)容,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違反平臺(tái)規(guī)則及法律法規(guī)規(guī)定的,平臺(tái)有權(quán)按照平臺(tái)規(guī)則立即采取刪除相關(guān)內(nèi)容、屏蔽或?qū)?gòu)物車下架、停用或關(guān)閉商品分享功能、對(duì)櫥窗商品下架、扣除信用分等處理措施。

    4.2因商家或創(chuàng)作者發(fā)布采用人工智能生成的內(nèi)容、虛擬主播違規(guī),對(duì)平臺(tái)造成或可能造成實(shí)際損失或不良影響的(包括但不限于:平臺(tái)聲譽(yù)受損、大量用戶投訴、危及交易安全或抖音平臺(tái)安全),平臺(tái)有權(quán)對(duì)相關(guān)違規(guī)行為從重或加重處理。

    4.3因商家或創(chuàng)作者發(fā)布采用人工智能生成的內(nèi)容違規(guī),且造成平臺(tái)或消費(fèi)者權(quán)益實(shí)際損失的,平臺(tái)有權(quán)凍結(jié)、扣除商家或創(chuàng)作者保證金、商家貨款、創(chuàng)作者推廣費(fèi),并按照《售后爭(zhēng)議處理總則》《創(chuàng)作者售后爭(zhēng)議處理細(xì)則》等規(guī)則對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行賠付。

    4.4違反本規(guī)則3.2~3.4條規(guī)定的,平臺(tái)有權(quán)按照平臺(tái)規(guī)則規(guī)定對(duì)違規(guī)的創(chuàng)作者采取屏蔽或刪除相關(guān)內(nèi)容、屏蔽或?qū)?gòu)物車下架、對(duì)櫥窗商品下架、扣除信用分等處理措施,對(duì)違規(guī)的商家采取下架或封禁商品、累積違規(guī)積分等處理措施。

    第五章附則

    5.1用戶應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)部門規(guī)章制度。對(duì)任何涉嫌違反國(guó)家法律法規(guī)、行政法規(guī)及相關(guān)部門規(guī)章的行為,本規(guī)則已有的適用于本規(guī)則,本規(guī)則尚未涉及的,平臺(tái)有權(quán)酌情處理。但不免除用戶應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。用戶在平臺(tái)的任何行為,都應(yīng)同時(shí)遵守與平臺(tái)簽訂的各項(xiàng)協(xié)議。

    5.2平臺(tái)將不定期對(duì)本規(guī)則進(jìn)行修訂,并根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行公示。如用戶對(duì)修訂后的規(guī)則內(nèi)容存有異議的,可通過(guò)平臺(tái)指引申請(qǐng)停止使用平臺(tái)服務(wù)。繼續(xù)使用平臺(tái)服務(wù)的,視為認(rèn)可并接受修訂后的本規(guī)則內(nèi)容。

    推薦閱讀:

    抖音電商開展違規(guī)盈利專項(xiàng)治理

    抖音電商修訂創(chuàng)作者價(jià)格宣傳行為規(guī)范

    抖音電商紙品濕巾類目專項(xiàng)治理

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

    難題沒(méi)解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí),非賣家不要加我哈】
    >

    更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評(píng)論

    別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666