618大促怎么解決物流時效問題？受哪些因素影響？

　　馬上就要迎來618年終大促了，在這種大促期間，確實會造成物流擁堵或者是時效等問題，為了能夠提高物流時效，賣家們也需要提前制定好一些應對措施，那么應該怎么解決決物流時效問題呢?

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　　1、淘寶活動大促期間訂單量過多，商家來不及處理

　　商家可以選擇合適的ERP管理系統(tǒng)軟件，跟廠商簽訂一次性購買合同，可以有效提升訂單處理效率。不過到了大促期間，每日訂單量增加，可能需要增加額外費用。

　　2、打印、配貨、核準、打包環(huán)節(jié)速度慢

　　優(yōu)化發(fā)貨環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)可以制定一套流程化方案，在活動大促期間也需要提前預備好人手。商家內部發(fā)貨流程先提升，才完成了縮短物流時效的第一步。

　　3、包裹因破損等問題產生中途退件

　　商品運輸途中出問題是很多商家都會面臨到的問題，這就需要商家在挑選快遞公司時，一定要挑合適的快遞公司長期合作，并簽訂時效等約束協(xié)議。發(fā)現(xiàn)包裹出問題之后，第一時間和買家交代清楚，以免買家空等快遞。另外同時和快遞公司聯(lián)系，協(xié)商賠償。

　　4、物流出現(xiàn)問題，服務跟蹤不及時

　　快遞公司經常會發(fā)生如未及時攬收、漏掃描等問題。遇到大促訂單量暴增的情況，快遞公司也會遇到人手不足的情況，這就需要商家提前和快遞公司報備好訂單量情況，讓物流提前增加人手和資源。商家也需要多監(jiān)控物流訂單，發(fā)現(xiàn)異常訂單立馬進行處理，聯(lián)系快遞公司負責人，了解情況并及時處理。

　　在商家的基礎服務考核中，賣家們應該都指導物流時效也是其中的一項考核，如果不能做好這項服務，那肯定也會對店鋪的好評率和物流服務考核都有一定的影響。

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