天貓中秋團(tuán)圓季買(mǎi)家要了解的消費(fèi)規(guī)則有哪些?
2022-08-22|21:02|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:1605
2022-08-22|21:02|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:1605
北京時(shí)間9月20日.hishop網(wǎng)最新資訊.天貓中秋團(tuán)圓季買(mǎi)家要了解的消費(fèi)規(guī)則有哪些?
天貓中秋團(tuán)圓季規(guī)則是什么?中秋季即將來(lái)臨,天貓商城會(huì)舉辦天貓中秋團(tuán)圓季很多哦,各位天貓買(mǎi)家是不是很期待此次的天貓中秋團(tuán)圓季活動(dòng)呢?以下是小編整理的天貓中秋團(tuán)圓季規(guī)則哦。
天貓中秋團(tuán)圓季規(guī)則:
一、活動(dòng)說(shuō)明
2022年天貓中秋團(tuán)圓季是重要的消費(fèi)節(jié)日,天貓會(huì)通過(guò)優(yōu)質(zhì)好貨、新意玩法來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者品質(zhì)升級(jí)的需求,打造中秋上天貓的強(qiáng)烈心智。
二、活動(dòng)節(jié)奏:
活動(dòng)預(yù)熱:2022年09月16日 00:00:00-2022年09月18日23:59:59
正式活動(dòng):2022年09月19日 00:00:00-2022年09月24日23:59:59
天貓商家承諾提供2022年天貓中秋團(tuán)圓季活動(dòng)商品*(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“活動(dòng)商品”】收貨地為中國(guó)(不包括香港、澳門(mén)、臺(tái)灣地區(qū))的包郵服務(wù),以下特殊場(chǎng)景特殊處理:
1、以下類(lèi)目下活動(dòng)商品收貨地為偏遠(yuǎn)地區(qū)*的,商家可不提供包郵服務(wù):置地/升降晾曬衣架 、收納柜、沐浴桶/沐浴盆、足浴盆/足浴桶、飲料、乳制品、大米、食用油/調(diào)味油、自行車(chē)、三輪車(chē)、兒童電動(dòng)車(chē)、扭扭車(chē)、嬰兒手推車(chē)/學(xué)步車(chē)、兒童房/桌椅/家具、汽車(chē)座椅、童床/嬰兒床/搖籃/餐椅、床護(hù)欄、旅行箱類(lèi)目。
2、以下類(lèi)目下活動(dòng)商品無(wú)需提供包郵服務(wù),但應(yīng)提供活動(dòng)商品收貨地為中國(guó)(不包括香港、澳門(mén)、臺(tái)灣地區(qū)及偏遠(yuǎn)地區(qū))的包物流*服務(wù):跑步機(jī)/大型健身器械、跑步機(jī)/中小型健身器械、自行車(chē)整車(chē)、電動(dòng)車(chē)整車(chē)、電子/電工、基礎(chǔ)建材、家裝主材、五金/工具、輪胎、輪轂類(lèi)目。
3、以下類(lèi)目下活動(dòng)商品無(wú)需提供包郵服務(wù):手機(jī)號(hào)碼/套餐/增值業(yè)務(wù)、移動(dòng)/聯(lián)通/電信充值中心、教育培訓(xùn)、騰訊QQ專(zhuān)區(qū)、網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡、水產(chǎn)肉類(lèi)/新鮮蔬果/熟食、報(bào)刊訂閱、期刊雜志、住宅家具、商業(yè)/辦公家具、裝修設(shè)計(jì)/施工/監(jiān)理、全屋定制、大魚(yú)缸*、新車(chē)/二手車(chē)、整車(chē)(經(jīng)銷(xiāo)商)、摩托車(chē)類(lèi)目[其中新車(chē)/二手車(chē)、整車(chē)(經(jīng)銷(xiāo)商)、摩托車(chē)類(lèi)目商品需消費(fèi)者自提]。
4、未經(jīng)另行通知的,天貓超市(除量販店、電子提貨券外)單筆訂單滿(mǎn)88元包郵。有關(guān)天貓超市具體的配送與費(fèi)用說(shuō)明詳情點(diǎn)此查閱。
(2)活動(dòng)價(jià)格
1、中秋天貓團(tuán)圓季活動(dòng)期間,消費(fèi)者在天貓看到的專(zhuān)柜價(jià)是活動(dòng)商品被對(duì)比價(jià)格的統(tǒng)稱(chēng),中秋天貓團(tuán)圓季專(zhuān)柜價(jià)應(yīng)當(dāng)是商品的廠家吊牌價(jià)或正品零售價(jià)(上述價(jià)格需經(jīng)商家以線(xiàn)上或線(xiàn)下等方式產(chǎn)生真實(shí)銷(xiāo)售,如未真實(shí)銷(xiāo)售過(guò)的則商家不得以上述價(jià)格作為專(zhuān)柜價(jià)填寫(xiě)),或是商家所在地物價(jià)局等國(guó)家法定機(jī)構(gòu)核定的價(jià)格。
如無(wú)特別說(shuō)明,折扣是將商家專(zhuān)柜價(jià)與活動(dòng)價(jià)格比對(duì)所得出的價(jià)格對(duì)比優(yōu)惠;中秋天貓團(tuán)圓季活動(dòng)商品會(huì)有不同程度的優(yōu)惠,具體的優(yōu)惠幅度敬請(qǐng)關(guān)注活動(dòng)頁(yè)面;不同類(lèi)目、甚至同款商品的不同顏色商家都有可能制定不同的價(jià)格政策,提醒消費(fèi)者在下單前仔細(xì)核實(shí)所選購(gòu)的商品及其對(duì)應(yīng)的優(yōu)惠政策。
2、天貓國(guó)際平臺(tái)商品價(jià)格詳見(jiàn)天貓國(guó)際平臺(tái)頁(yè)面。
(3)活動(dòng)商品發(fā)貨
1、對(duì)于買(mǎi)家已付款的訂單,商家(虛擬類(lèi)目除外)須在買(mǎi)家付款后48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并交由物流公司攬件,且確保買(mǎi)家于付款后48小時(shí)內(nèi)可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單真實(shí)有效的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則按照《天貓規(guī)則》延遲發(fā)貨處理。
2、特殊商品發(fā)貨時(shí)間:
1) 定制、預(yù)售、汽車(chē)、摩托車(chē)整車(chē)、家具建材下商品詳情頁(yè)中設(shè)置發(fā)貨時(shí)間的商品以商品詳情頁(yè)的描述為準(zhǔn),其他特殊情況雙方自行協(xié)商而定。
2)天貓國(guó)際平臺(tái)商品,商家須在買(mǎi)家付款后120小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并交由物流公司攬件,且確保買(mǎi)家于付款后120小時(shí)內(nèi)可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單真實(shí)有效的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則按照《天貓國(guó)際服務(wù)條款規(guī)則》延遲發(fā)貨處理。
四、活動(dòng)須知
1、特別提醒: 正式活動(dòng)期限屆滿(mǎn)后,消費(fèi)者不再享受2022年天貓中秋團(tuán)圓季的相關(guān)大促優(yōu)惠。消費(fèi)者只有在正式活動(dòng)期間下單并完成付款才享受各活動(dòng)的大促優(yōu)惠?;顒?dòng)期間,消費(fèi)者需在拍下活動(dòng)商品后90分鐘內(nèi)完成付款,否則商家有權(quán)關(guān)閉訂單。
2、活動(dòng)期間成功付款的活動(dòng)商品支持七天無(wú)理由退換貨,但天貓部分類(lèi)目的商品及天貓國(guó)際平臺(tái)商品除外(天貓七天無(wú)理由退換貨服務(wù)的詳情點(diǎn)此查閱)。
3、帶有“七天無(wú)理由退”標(biāo)識(shí)的天貓國(guó)際平臺(tái)商品訂單支持七天無(wú)理由退。
4、消費(fèi)者在享受附送贈(zèng)品的優(yōu)惠時(shí),若訂單主商品發(fā)生退款退貨行為,贈(zèng)品須一并退回,除非商家同意贈(zèng)品不退回。
5、天貓國(guó)際平臺(tái)商家的商品的特殊說(shuō)明:
1)天貓國(guó)際平臺(tái)均為境外商家,海外商品,商家客觀上無(wú)法提供發(fā)票。
2)消費(fèi)者提供身份證信息:天貓國(guó)際平臺(tái)商品均從境外或保稅區(qū)發(fā)貨,根據(jù)中國(guó)海關(guān)要求,商品清關(guān)入境需消費(fèi)者配合提供身份證信息,身份證僅供清關(guān)使用,相關(guān)信息將會(huì)嚴(yán)格保管,避免對(duì)外泄露。
3)天貓國(guó)際平臺(tái)商家的商品交易規(guī)則和爭(zhēng)議處理應(yīng)適用天貓國(guó)際平臺(tái)的規(guī)則,詳細(xì)規(guī)則點(diǎn)此查閱。
6、用戶(hù)若涉嫌以不誠(chéng)信方式(包括但不限于作弊領(lǐng)取、惡意套現(xiàn)、刷取信譽(yù)、虛假交易等方式)參與活動(dòng)或獲取秒殺商品、優(yōu)惠券(含商家或天貓?zhí)峁┑牡赇亙?yōu)惠券、商品優(yōu)惠券、紅包、購(gòu)物券等各類(lèi)活動(dòng)商品價(jià)格抵扣工具的統(tǒng)稱(chēng))等優(yōu)惠權(quán)益的,。
天貓有權(quán)終止其參與活動(dòng),并有權(quán)撤銷(xiāo)違規(guī)交易,收回優(yōu)惠權(quán)益(含用戶(hù)已使用或未使用的)因不可抗力或情勢(shì)變更導(dǎo)致的問(wèn)題(包括但不限于重大自然災(zāi)害、受政府機(jī)關(guān)指令需要停止活動(dòng)舉辦或遭受?chē)?yán)重網(wǎng)絡(luò)攻擊需暫停活動(dòng)舉辦等),依照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定處理。
7、某些境外國(guó)家和地區(qū)的法律法規(guī)對(duì)參與和舉辦涉及以抽簽、搖號(hào)等帶有偶然性的方法決定用戶(hù)可能獲得獎(jiǎng)勵(lì)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(例如抽獎(jiǎng)、搶紅包、搶特定優(yōu)惠秒殺商品等)有限制性規(guī)定,故此類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)只限位于該等國(guó)家和地區(qū)外的消費(fèi)者參與。天貓?zhí)嵝丫幼∮谑芟拗茋?guó)家或者地區(qū)的消費(fèi)者(包括但不限于,香港、新加坡等地消費(fèi)者)請(qǐng)勿參與此類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
推薦閱讀:
京東如何看競(jìng)品直播數(shù)據(jù)?京東商智怎么查看競(jìng)品?
淘寶運(yùn)費(fèi)模板怎么設(shè)置?淘寶運(yùn)費(fèi)模板在哪里設(shè)置?
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!