淘寶動(dòng)態(tài)評(píng)分具體怎樣刷?有哪些詳細(xì)步驟?
2022-08-25|00:04|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:7025
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淘寶動(dòng)態(tài)評(píng)分是指在淘寶網(wǎng)交易成功后,買家可以對本次交易的賣家進(jìn)行三項(xiàng)評(píng)分,寶貝與描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)的質(zhì)量。每項(xiàng)店鋪評(píng)分取連續(xù)六個(gè)月內(nèi)所有買家給予評(píng)分的算術(shù)平均值,下面來具體的看一下淘寶動(dòng)態(tài)評(píng)分怎么刷吧?
1、關(guān)于刷淘寶動(dòng)態(tài)評(píng)分方法,動(dòng)態(tài)評(píng)分是在一定程度會(huì)影響店鋪寶貝排名和淘寶轉(zhuǎn)化率,所以很多商家都在努力提升淘寶動(dòng)態(tài)評(píng)分,尤其是在全面飄綠的時(shí)候更加要考慮如何把分刷上去飄紅。目前基本上刷淘寶動(dòng)態(tài)評(píng)分手法都是刷單品連接,比如一元的物品,然后不評(píng)價(jià)。刷完就把單品連接刪除掉。雙方不作評(píng)價(jià),而刷淘寶動(dòng)態(tài)評(píng)分的注意事項(xiàng)跟刷信譽(yù)差不多。
2、關(guān)于刷淘寶動(dòng)態(tài)評(píng)分的單數(shù),大家可以從看淘寶動(dòng)態(tài)評(píng)分計(jì)算算下到你的目標(biāo)值需要多少單就可以,千萬不要盲目地刷。
3、刷淘寶動(dòng)態(tài)評(píng)分可能出現(xiàn)的問題,刷淘寶動(dòng)態(tài)評(píng)分沒有刷信譽(yù)那么嚴(yán)重,而且刷完了就刪除,所以淘寶即不算刷銷量也不算刷信譽(yù)。淘寶確實(shí)找不到你哪里作弊了。
但要是一般被淘寶懷疑上你的店鋪刷淘寶動(dòng)態(tài)評(píng)分了,就很可能遭到降權(quán)的處罰,把你的寶貝排名到后面,一般出現(xiàn)人氣排名很好,但是淘寶綜合排名很差的情況,也就是通常說的給隱形降權(quán)了,一般這樣的降權(quán)處罰是30天時(shí)間,要是出現(xiàn)這種情況的話,就不要再繼續(xù)刷單啦,要靜靜等待恢復(fù)。
4、淘寶動(dòng)態(tài)評(píng)分需要特別注意的事情的是,如果買家不評(píng)價(jià),系統(tǒng)默認(rèn)評(píng)價(jià)是不計(jì)算的,而不是認(rèn)為會(huì)自動(dòng)給5分,淘寶賣家服務(wù)很多自動(dòng)好評(píng)的軟件是非??尤说模憬o用戶自動(dòng)好評(píng)了,但是用戶不給你評(píng)價(jià),你就白白丟了這單,所以一定要客服跟進(jìn)要買家盡量給5分評(píng)價(jià)比較好哦。
最后就是客服的服務(wù)態(tài)度了,客服一點(diǎn)要有專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng),做到積極快速準(zhǔn)確的回答客人問題,而且熱心熱情,要有耐心。特別是對待售后的顧客要有自己的服務(wù)技巧,提供合理有效的解決辦法。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候通過一定的返現(xiàn)給顧客,增加好評(píng)率,減少退貨率。好啦,今天開淘小編的內(nèi)容就分享到這里了。
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