虛假交易申訴技巧你真的都了解嗎?
2023-10-03|18:24|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:45
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虛偽買賣申述技巧、申述的憑據(jù)、虛偽買賣的處分和對店肆的影響、怎么玩轉(zhuǎn)訂單體檢這些我們都清楚嗎?今天做一個匯總帖子,具體的給我們說說。
虛偽買賣申述技巧店肆處分申述流程
申述流程: 找到對應(yīng)的違規(guī)記載(違規(guī)編號)點擊【查看原因】—【待舉證】 每筆訂單提交憑據(jù)后,最后點擊【承認】提交申述。
小二審閱時刻為:5天。 申述憑據(jù)常識遍及 [申述需求提交什么資料] 虛偽買賣處分申述所需資料包括“發(fā)貨物流底單”、“簽收物流底單”、“快遞公司內(nèi)部跟蹤截圖”和“旺旺談天舉證號”這四種,每一筆訂單所需的申述憑據(jù)不完全一樣,需求根據(jù)申述頁面的提示上傳憑據(jù)。
[申述憑據(jù)類型]
一、[舉證號] 為方便賣家及時申述,舉證號這兒只要賣家授權(quán)后就能夠直接提交方便審閱部分核實。談天時刻默認挑選近30天談天記載,也能夠手動挑選最近75天內(nèi)的談天記載哦。 旺旺談天舉證號
二、[發(fā)貨物流底單] 發(fā)貨底單有兩聯(lián),別離是發(fā)貨時快遞員留給您的那一聯(lián)和攬件公司自己留存的那一聯(lián)。假如您這邊發(fā)貨底單沒有保存的話,能夠聯(lián)絡(luò)您的攬件公司,請他們幫助找一下對應(yīng)底單,幫助攝影傳給您作為憑據(jù)上傳。 快遞發(fā)貨物流底單
三、[簽收物流底單] 簽收底單有兩聯(lián),別離是買家收到貨時派件員留給買家的那一聯(lián),以及派件公司自己留存的那一聯(lián)。假如買家沒有保存簽收底單的話,您能夠和派件公司聯(lián)絡(luò),請他們幫助找一下對應(yīng)簽收底單,幫助攝影傳給您作為憑據(jù)上傳。 憑據(jù)要求:憑據(jù)清晰并完好且與買賣信息一致:單號,收件人信息(收件人電話號碼,收件地址,收件人姓名),發(fā)件人信息,簽收信息。 快遞簽收物流底單
四、[快遞公司內(nèi)部跟蹤截圖] 快遞公司內(nèi)部跟蹤截圖不是我們自己平常在快遞公司官網(wǎng)搜到的物流流通信息截圖,而是快遞公司自己內(nèi)部系統(tǒng)顯示的物流流通信息的截圖(一起包括具體的快遞公司名稱、收發(fā)件人信息、流通信息、產(chǎn)品以及包裹分量等),這個需求您跟快遞公司聯(lián)絡(luò)一下,請他們幫助截圖發(fā)您,留意截圖時信息完好哦! 圖為快遞公司內(nèi)部跟蹤截圖 圖為快遞公司官網(wǎng)的物流流通信息截圖
五、[電子面單] 電子面單分為兩種狀況:菜鳥協(xié)作的電子面單,以及非菜鳥協(xié)作的電子面單。 1)菜鳥協(xié)作電子面單:申述頁面會有提示說:“系統(tǒng)識別到菜鳥渠道有您的電子面單,已主動幫您上傳?!边@種狀況下系統(tǒng)現(xiàn)已主動幫您匹配并上傳了,不需求您進行手動操作,您只需求勾選授權(quán)旺旺談天舉證號,之后點擊承認申述就能夠了; 2)非菜鳥協(xié)作電子面單:假如申述頁面要求供給的是“發(fā)貨物流底單”,您能夠用自己發(fā)貨的軟件重新打印一張電子面單,攝影上傳就能夠;假如申述頁面要求供給的是“簽收物流底單”,您需求聯(lián)絡(luò)一下派件公司或許買家,請他們幫助攝影發(fā)您作為憑據(jù)上傳。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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