淘寶超售后服務(wù)時間是多久？售后時間過了怎么辦？

淘寶買家在淘寶購物之后，假如有任何問題都能夠請求淘寶售后，不過需求注意的是，淘寶售后是有時刻約束的，那么淘寶超售后服務(wù)時刻是多久呢?

淘寶售后時刻不能超越15天。

假如要請求淘寶售后，一般是在承認收貨后的15天內(nèi)，假如在這個時刻內(nèi)，我們還想要退換產(chǎn)品，也是能夠的。

可是，必須要保證淘寶產(chǎn)品不影響二次出售，假如是淘寶產(chǎn)品質(zhì)量有問題，那是要無理由退貨的。

售后時刻過了怎么辦?

第一種方法淘寶過了請求售后時刻需求售后只能和淘寶賣家洽談處理。

淘寶規(guī)則，淘寶交易成功15天內(nèi)是淘寶售后服務(wù)期。

在此期間售后服務(wù)進口敞開，買家能夠請求售后服務(wù)。

淘寶售后服務(wù)期過后，淘寶售后服務(wù)進口關(guān)閉，買家無法再請求淘寶售后服務(wù)。

假如買家在售后服務(wù)期后需求售后服務(wù)只能自行與淘寶賣家洽談，淘寶賣家是否繼續(xù)供給售后服務(wù)歸于自愿行為，買家不得強行要求。

第二種方法1、首先，我們能夠測驗撥打一下淘寶的熱線，經(jīng)過淘寶的人工客服的協(xié)助，來協(xié)助您注冊一下二次的售后，這樣，假如成功注冊二次售后之后，您就能夠再次請求售后，然后等待賣家處理就能夠了。

2、假如您撥打了熱線，可是無法接入人工，或許是人工客服無法協(xié)助您注冊二次售后的話，這個時分建議您聯(lián)絡(luò)一下，淘寶的在線客服，協(xié)助您核實一下是否還有其他的途徑能夠協(xié)助您。

3、假如在線人工客服也是無法協(xié)助您的，而且提示您，您需求在售后期限內(nèi)才能夠請求售后，而且要求您以后注意這類狀況的話，這個時分，您能夠在產(chǎn)品的點評中，對賣家的產(chǎn)品進行具體具體的描繪，或許是追加點評，而且配上圖片。

買家盡量在售后時刻內(nèi)請求售后，假如超越售后期，就需求和淘寶賣家進行洽談處理，或許找淘寶官方客服問詢狀況。

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