淘寶流失金額比營(yíng)業(yè)額還高怎么辦?怎么降低流失金額?
2022-07-21|10:19|發(fā)布在分類(lèi) / 引流推廣| 閱讀:468
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現(xiàn)在學(xué)的小伙伴們都喜歡自己做電商自己創(chuàng)業(yè),那么在淘寶開(kāi)店是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,而如今在淘寶開(kāi)店會(huì)有非常多的狀況出現(xiàn),那么淘寶流失金額比營(yíng)業(yè)額還高應(yīng)該怎么辦呢?
一、淘寶流失金額比營(yíng)業(yè)額還高怎么辦?
1、一個(gè)好的店鋪名字,無(wú)疑是吸引買(mǎi)家目光的關(guān)鍵之一,店鋪名稱吸引買(mǎi)家回頭率或增加新買(mǎi)家點(diǎn)擊,若是有些店鋪沒(méi)有名稱,那么買(mǎi)家往往是不會(huì)留下印象的,所以,一個(gè)好的店鋪名字是關(guān)鍵。
2、購(gòu)物體驗(yàn)不滿意:
淘寶店鋪與實(shí)體店購(gòu)物最大的區(qū)別就是從導(dǎo)購(gòu)員變換為售前客服,網(wǎng)購(gòu)所享受的是購(gòu)物體驗(yàn)。有些店鋪不注重這點(diǎn)在顧客咨詢寶貝或者購(gòu)物過(guò)程中發(fā)生一些不愉快,導(dǎo)致這類(lèi)原因多集中在:發(fā)貨速度、質(zhì)量問(wèn)題、客服態(tài)度、運(yùn)送過(guò)程中包裝出現(xiàn)損壞等,所以,若是在這個(gè)方面多用點(diǎn)心,相信訂單數(shù)是會(huì)有所增長(zhǎng)的。
3、產(chǎn)品無(wú)新鮮感:
若是店鋪里的商品都是大眾化,沒(méi)有一點(diǎn)獨(dú)特之處,提不起買(mǎi)家的瀏覽欲望,那么沒(méi)有新鮮感會(huì)是開(kāi)店最大的危險(xiǎn),所以應(yīng)該跟緊時(shí)尚潮流動(dòng)向,多發(fā)掘新鮮的東西。
4、產(chǎn)品定價(jià):
相信大部分的買(mǎi)家都是看中淘寶的價(jià)格優(yōu)勢(shì),會(huì)對(duì)商品精挑細(xì)選,當(dāng)然有些人會(huì)屬于沖動(dòng)型的,是不管商品有多貴的,只要自己喜歡,但我相信這種人畢竟是少數(shù)。所以賣(mài)家應(yīng)該在產(chǎn)品價(jià)格方面多多參考同類(lèi)型店鋪銷(xiāo)售的產(chǎn)品,再作出相對(duì)調(diào)整,在能賺取利潤(rùn)的情況下降低價(jià)格,增加客源
二、怎么降低流失金額?
1、吸引人的廣告詞。
2、獨(dú)特的寶貝或性價(jià)比高的產(chǎn)品。
3、寶貝圖片處理得當(dāng),產(chǎn)品屬性標(biāo)識(shí)清楚。
4、時(shí)時(shí)在線,回答顧客提出的問(wèn)題。
5、多樣營(yíng)銷(xiāo)手段應(yīng)用,包郵、贈(zèng)品、爆款等。
6、顧客良好的評(píng)價(jià)語(yǔ)。
7、高信譽(yù)和消保、無(wú)理由退換、閃電發(fā)貨等。
8、淘寶流失金額在哪里看?通過(guò)量子恒道等工具尋找流失的原因及做出相應(yīng)的調(diào)整。
淘寶的流失金額如果比營(yíng)業(yè)額還高,那么大家需要重新調(diào)整一下店鋪的經(jīng)營(yíng),看一下是不是商品太大眾化,如果商品過(guò)于的大眾化那么就沒(méi)有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)了,同時(shí)產(chǎn)品定價(jià)也需要注意哦!
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