速賣通無憂退貨是什么意思？無憂退貨怎么操作

如今說到速賣通為了能夠讓商家有更好的發(fā)展，提升買家的退貨體驗，平臺推出了無憂退貨的服務(wù)，很多用戶不清楚速賣通無憂退貨是什么意思？無憂退貨怎么操作？下面來看看吧。

速賣通無憂退貨是什么意思？

無憂退貨保障計劃旨在解決消費者無法退貨到中國的問題，通過為買家提供當?shù)氐耐素泜}庫地址以提升買家的退貨體驗。參加無憂退貨保障計劃的商家和產(chǎn)品均有“Free Return”服務(wù)標識。

速賣通無憂退貨怎么操作

您可以通過交易—物流服務(wù)—無憂退貨保障計劃板塊報名參加。

您也可以直接點擊https://sellerjoin.aliexpress.com/sign/easyReturnIndex.htm報名參加。據(jù)“AliExpress無憂退貨”保障計劃項目協(xié)議(“項目協(xié)議”)，簽約僅代表您所銷售的商品已經(jīng)報名參與無憂退貨保障計劃，并不必然意味著該等商品屬于無憂退貨保障計劃商品，只有通過速賣通系統(tǒng)審核的具體商品才會帶有“Free Return”標識。

若買家想要享受免費本地退貨服務(wù)的，建議買家在收貨后的15天內(nèi)發(fā)起退貨退款請求，選擇“Return Goods”。若買家是無理由退貨的，可選擇“Easy Local Return”作為糾紛原因，即無理由本地退貨;若買家是有理由退貨的，買家可根據(jù)真實的產(chǎn)品問題選擇對應(yīng)的糾紛原因發(fā)起退貨申請。

其中，假貨、空包裹、短裝、買A收B不在免費本地退貨的服務(wù)保障范圍之內(nèi)。一筆訂單買家僅可以享受一次免費退貨服務(wù)，若一筆訂單下買家需要發(fā)起多筆退貨請求且均帶有Free Return標識的，可以建議買家合包退貨，享受免費退貨服務(wù)。若買家分開退貨，那么只有第一筆退貨可以享受免費退貨，但其余的訂單仍可以享受本地退貨服務(wù)，退貨運費由買家承擔(dān)。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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