阿里旺旺登不上怎么辦?具體方法介紹
2022-07-21|10:19|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:994
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相信有很多小伙伴在使用阿里旺旺的時(shí)候,都會(huì)遇到登錄不上的問題,這樣在很大程度上影響了與買家或者賣家交流,那這到底怎么辦呢?下面我們就來講解一下這方面的內(nèi)容。
一、提示用戶名或密碼錯(cuò)誤
請(qǐng)檢查登陸名和密碼是否都填寫正確,密碼是要區(qū)分大小寫的,而且注意輸入不要添加多余的空格、大小寫和輸入法全角半角等。
如果確認(rèn)填寫都正確,但還是不能登陸,要重新找回密碼再嘗試。
另外,建議檢查自己旺旺的版本是否適用于中文站,如果還不是阿里巴巴中文站的旺旺,請(qǐng)登陸時(shí)選擇對(duì)應(yīng)的登陸方式,如:淘寶網(wǎng)。具體操作可參照“提示不是阿里巴巴中文站的用戶”。
二、提示不是阿里巴巴中國(guó)站的用戶
可以檢查一下,帳號(hào)類型是否選擇正確,如下圖。如果核實(shí)都是正確的但阿里旺旺無法登陸。
三、提示連接服務(wù)器出現(xiàn)超時(shí)
這可能有兩種情況,請(qǐng)看看是以下哪種提示:
(1)提示還沒有連接到internet網(wǎng)絡(luò)上。
(2)提示通過代理服務(wù)器上網(wǎng)。
可以查看是否通過瀏覽器代理上網(wǎng),方法如下:
1、點(diǎn)擊IE瀏覽器菜單“工具-Internet選項(xiàng)”,彈出一個(gè)對(duì)話框,點(diǎn)擊選擇“連接”頁(yè),再點(diǎn)下方的“局域網(wǎng)設(shè)置”。
2、如果是通過代理上網(wǎng)的,則“使用代理服務(wù)器”這里是打上勾的(沒有打勾則以下操作取消),而且下面“地址”和“端口”中有相應(yīng)內(nèi)容,請(qǐng)記錄該“地址”和“端口”。
3、打開阿里旺旺點(diǎn)擊“菜單-系統(tǒng)設(shè)置-網(wǎng)絡(luò)設(shè)置”,選擇“啟用http代理”,將記錄的地址和端口一一填入。
4、重新登陸阿里旺旺即可。
5、若還不能登錄,則需要聯(lián)系網(wǎng)管,在服務(wù)器代理軟件中開放阿里旺旺的端口16000。
四、一直登錄中的狀態(tài)。
如果阿里旺旺顯示一直在登陸中,可以嘗試以下方法:
1、郵件點(diǎn)擊桌面上的旺旺頭像,選擇“屬性”。
2、在彈出的方框內(nèi),選擇“查找目標(biāo)”。
3、找到安裝路徑下profiles文件夾,點(diǎn)擊進(jìn)入。
4、如果旺旺用多個(gè)會(huì)員名登陸過,則進(jìn)入的profiles文件夾內(nèi),會(huì)有多個(gè)文件夾,其中以“cnalichn”開頭,加會(huì)員名的文件夾,是以阿里巴巴中國(guó)站會(huì)員名登陸的。找到對(duì)應(yīng)的登錄名,點(diǎn)擊進(jìn)入。
5、找到名稱為“db”的文件夾,點(diǎn)擊進(jìn)入,然后把user.db文件重命名一下(隨意修改為其他文件名,如“123.db”)。
6、退出,重新登陸阿里旺旺。
以上就是今天介紹的有關(guān)旺旺登錄不上的相關(guān)內(nèi)容,如果大家遇到上述的問題,可以按照上面的辦法來解決,相信本文的分享,能夠給小伙伴們帶來幫助,因此,大家趕緊將本文收藏吧!
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