閑魚已發(fā)貨可以退款嗎?具體如何進(jìn)行?
2022-02-26|11:16|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:4058
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現(xiàn)在有很多用戶喜歡在淘寶上面的閑魚出售他們的閑置物品,這樣做可以讓自己的損失降到最低。但是也有部分人在閑魚上面買了之后后悔想要退貨,那么閑魚已發(fā)貨還可以退款嗎?
若是買家在淘寶閑魚上面買了東西后不想要了,但是買的商品已經(jīng)發(fā)貨了,這要怎么辦,還能退款嗎?
實(shí)際上,只要你不是惡意退款的,有自己的原因且和賣家有商量同意了,那么就算是已經(jīng)發(fā)貨了也是可以退款的,只是運(yùn)費(fèi)是誰承擔(dān)的問題,如果大家都理智,雙方都能自己協(xié)商好該如何解決這件事,如果協(xié)商不好就只能找淘寶客服介入了。
買了但是還沒有發(fā)貨之前,買家突然后悔不想要了,大家可以直接申請(qǐng)退款,然后合賣家商量一下,會(huì)直接給你進(jìn)行退款的,跟賣家商討好退款原因等等,右上角三個(gè)點(diǎn)-->退款-->填寫退款原因-->提交退款-->等待賣家同意退款。
買了已經(jīng)發(fā)貨了,東西有質(zhì)量問題的時(shí)候,我們可以第一時(shí)間跟賣家溝通一下,如果賣家同意退貨,可以走退貨流程,然后登錄手機(jī)淘寶qq或者電腦端,去你的淘寶個(gè)人中心,你的訂單那里,有閑魚的訂單,找到對(duì)應(yīng)訂單,申請(qǐng)退貨退款:淘寶個(gè)人中心-->已發(fā)貨訂單-->閑魚訂單-->申請(qǐng)退款-->填寫退貨物流等待賣家退款。
上面說的是你還未確認(rèn)收貨之前申請(qǐng)的退款,假如你已經(jīng)確認(rèn)收貨了,那么只能跟賣家商量退貨的事,如果賣家不愿意退,一般是退不了的,閑魚沒有售后,即時(shí)有售后也不會(huì)在你確認(rèn)收貨后還管你,所以購(gòu)物需謹(jǐn)慎。如果你已經(jīng)確認(rèn)收貨了,覺得東西不喜歡或者不滿意,沒有質(zhì)量問題的話,可以掛閑魚,二手低價(jià)轉(zhuǎn)讓的,讓你的閑置游起來。
綜上所述,可以得知在閑魚上面買東西賣家已經(jīng)發(fā)貨了,買家是可以申請(qǐng)退款的,只要不是惡意退款的,而且也有和賣家好好溝通的,一般是可以退款成功的。不過若不是質(zhì)量問題,建議是不要這么做的!
現(xiàn)在有很多購(gòu)物app,而閑魚也是不少人選擇的購(gòu)物平臺(tái)。閑魚有自己的app,也可以在淘寶進(jìn)入到閑魚。閑魚雖然是在淘寶上面,但是淘寶對(duì)他的監(jiān)管并不是很嚴(yán)格。那么閑魚自動(dòng)退款時(shí)間多久?
退款是在退貨的情況下才會(huì)產(chǎn)生的,賣家確認(rèn)退貨退款后,即時(shí)到帳,申請(qǐng)退款后如果賣家遲遲不確認(rèn)的話,可申請(qǐng)阿里巴巴客服介入,幫你解決此事,不然十五天以后會(huì)自動(dòng)全額退到你的帳戶,不同退款原因提示的時(shí)間會(huì)有不同,具體如下:
買家已付款狀態(tài):拍錯(cuò)了/訂單信息錯(cuò)誤2天;不想要了2天;未按約定時(shí)間發(fā)貨3天;缺貨3天;賣家已發(fā)貨狀態(tài)及售后維權(quán);商品需要維修5天;收到商品破損5天;商品錯(cuò)發(fā)/漏發(fā)5天;收到假貨無超時(shí),客服直接介入;發(fā)票問題5天;退運(yùn)費(fèi)5天;收到商品描述不符5天;商品質(zhì)量問題5天;七天無理由退換貨3天;未按約定時(shí)間發(fā)貨5天。
如果賣家不同意退款該怎么辦呢?不要擔(dān)心,如果交易狀態(tài)為"等待賣家同意退款協(xié)議",那么自本退款單上次修改之日起15天內(nèi),若您的賣家不響應(yīng)退款申請(qǐng),系統(tǒng)是默認(rèn)達(dá)成退款協(xié)議,按退款協(xié)議退款給買家的,如果商家不同意退款,需要您提供交易的圖片、旺旺聊天記錄等相關(guān)憑證,并且詳細(xì)說明交易情況和申請(qǐng)的具體內(nèi)容,淘寶商城核實(shí)真實(shí)情況,幫助您完成退款處理。同時(shí),您也需要關(guān)注退款超時(shí),若賣家拒絕退款,您也需要在15天之內(nèi)重新申請(qǐng)!
非商品質(zhì)量問題引起的退貨,如果是非消保店家,那么他是可以拒絕退貨的;非質(zhì)量問題引起的退貨,如果是消保店家,你需要負(fù)擔(dān)往返運(yùn)費(fèi);商品質(zhì)量問題引起的退貨,不管是否消保店家,你可以提供商品問題的圖片上傳到申請(qǐng)退貨里,如果商家拒絕退款,你繼續(xù)申請(qǐng)退款就是了。
若是買家和賣家兩方?jīng)]有談判協(xié)商好,在半個(gè)月之后也是可以去申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿氲模侵苯哟蠹易⒁獾氖?,只有滿半個(gè)月才能申請(qǐng),假如你半個(gè)月之后忘記了,則需要你重新申請(qǐng)退款了,然后在等半個(gè)月讓淘寶去介入。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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