幕思城購遇到賣家發(fā)錯貨 退貨運費該由誰承擔(dān) (幕思城購遇到的困難)
2024-08-20|19:58|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:7
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一般狀況下,假如賣家發(fā)錯貨,退貨運費由賣家承擔(dān)。
原因包括:顏色、尺碼或貨品過錯賣家的首要過錯導(dǎo)致退換貨假如退換貨是因為買家個人原因(一些商家會在店鋪或商品介紹頁面闡明),但買家以為職責(zé)在于賣家,能夠經(jīng)過淘寶官方店小二投訴。
第二部分:賣家沒發(fā)貨能夠直接退款嗎?是的,賣家沒發(fā)貨能夠直接退款。消費者付款后,且商家未發(fā)貨前,契合以下條件的訂單將主動退款:淘寶店鋪訂單金額小于或等于 500 元(子訂單)天貓店鋪恣意金額訂單需求留意的是,虛擬、訂制等特殊類目在外。第三部分:淘寶主動退款是扣保證金退嗎?不同的狀況,退款的扣除不同。
沒有確認收貨的訂單:直接調(diào)回付款金額,無需扣保證金。訂單買賣封閉,一起還在 15 天售后服務(wù)范圍內(nèi):直接從賣家支付寶賬號扣除。假如賣家支付寶沒有錢,則扣保證金。
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