拼多多店鋪基礎設置如何設置?要設置哪些東西?
2023-01-19|14:33|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:210
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品多多店鋪的運營不僅包括店鋪的維護和細節(jié),還包括整個店鋪的管理。
下面介紹一下拼多多店鋪的基礎設置。
拼多多店鋪基礎設置怎么設置?
1.物流設置1)運費模板是為一批貨物設置相同的運費。
當你需要修改發(fā)貨區(qū)域和運費時,這些相關(guān)貨物的運費會一起修改;2)運費模板可以支持部分地區(qū)的運費分攤。
具體設置方法如下:1)【商戶管理后臺】【發(fā)貨管理】【物流工具】【運費模板】,點擊“新建運費模板”按鈕即可創(chuàng)建。
模板的運費設置分為三個部分:商家郵費的發(fā)貨區(qū)域,買家需要支付郵費的區(qū)域,不發(fā)貨的區(qū)域。
注意,設置了不發(fā)貨區(qū)域的買家很可能無法搜索和查看運費模板綁定的商品,也無法購買運費模板綁定的商品。
2)輸入模板名稱并選擇郵資類型。
3)選擇自定義包郵,可以設置買家付費送貨區(qū)。
(如果先選擇全國包郵,再手動勾掉部分省市,就變成自定義包郵了。
)4)非送達地區(qū)是除“商家郵政送達地區(qū)”和“買家需要支付郵費的地區(qū)”以外的其余省市。
如果你發(fā)現(xiàn)這些地方可以發(fā)貨,建議你在“商船配送區(qū)”和“買家需要的郵費區(qū)”編輯。
2.子賬戶設置1。
登錄拼多多后臺,在左側(cè)菜單找到“子賬戶管理”,點擊右上角紅色按鈕“+添加子賬戶”。
2.輸入客服帳戶名,登錄密碼,選擇你擁有的權(quán)限,勾選“客服”。
再次點擊“確認創(chuàng)建”。
3.帳戶名是唯一的。
如果已經(jīng)使用,提示“該帳戶名已經(jīng)存在,請重新輸入!"成功創(chuàng)建后,將顯示所有帳戶名和角色權(quán)限。
4.如果需要改變角色,點擊右邊的“配置角色”,勾選其他角色權(quán)限,然后點擊確認配置。
5.如需更改密碼,點擊右側(cè)“更改密碼”,輸入兩次新密碼,點擊確認更改。
3.優(yōu)惠券設置1)進入拼多多商家后臺,管理優(yōu)惠券活動,點擊“創(chuàng)建優(yōu)惠券”2)輸入優(yōu)惠券特征信息和使用限制,點擊“創(chuàng)建”3)店鋪優(yōu)惠券創(chuàng)建成功后,可以在列表頁面查看優(yōu)惠券信息4)如果需要調(diào)整已經(jīng)設置好的店鋪優(yōu)惠券數(shù)量,需要商家操作“修改”進行設置。
5)如果需要停止領(lǐng)取優(yōu)惠券,需要在列表頁面查看優(yōu)惠券信息。
6)商家每天可以創(chuàng)建五種優(yōu)惠券,刪除的優(yōu)惠券不算。
優(yōu)惠券列表下的優(yōu)惠券總數(shù)不超過50張。
點擊“刪除”可徹底刪除已結(jié)束活動的優(yōu)惠券,但不會影響已領(lǐng)取優(yōu)惠券的使用。
4.拼多多客服分流設置當多個客服賬號同時存在時,咨詢買家會根據(jù)分流規(guī)則分配給相應的客服。
1)進入頁面導流首頁;點擊左側(cè)導航欄中的“多多客服-消息設置”進入頁面導流首頁;2)在頁面頂部,我們可以看到有非常詳細的客服分流規(guī)則,你可以詳細閱讀;3)四個頁面的默認設置都是未設置的。
我們可以通過點擊修改來選擇客戶服務以轉(zhuǎn)移頁面。
4)我們也可以選擇客服角色,輸入客服帳戶名搜索客服;5)最后點擊確定,完成一個頁面導流設置,然后就可以進入下一個設置了。
休息時間我們客服應該做什么?
這時候就需要設置線下導流了。
首先,當客服離線時,將頁面輸入的買家詢盤全部分配到線下導流賬戶,然后點擊修改線下導流,進行客服選擇。
只有具有管理員和客戶服務管理員角色的帳戶才能進行選擇。
最后提醒大家,不同頁面設置不同客服的主賬號只有一個。
拼多多如何設置券后價格?
設置規(guī)則是什么?
拼多多的購買區(qū)怎么設置?
采購數(shù)量如何設置?
如何成立拼多多商品協(xié)會?
你什么意思,開始?
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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