淘寶要不要刷復(fù)購(gòu)？怎么提升？

 

 

淘寶要不要刷復(fù)購(gòu)？

 

其實(shí)適當(dāng)?shù)乃?fù)購(gòu)還是有很多的好處的，這里淘寶復(fù)購(gòu)指的是消費(fèi)者對(duì)該品牌產(chǎn)品或者是服務(wù)的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)次數(shù)，重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率越多，就反應(yīng)出消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度就越高，否則越低。
 

怎么提升？

 

1.關(guān)注老客戶(hù)

 

當(dāng)?shù)赇伬项櫩驮俅吻皝?lái)購(gòu)買(mǎi)時(shí)，此時(shí)必須注意并讓他們感受到熱情。可以換個(gè)角度想想，如果你去商店買(mǎi)了很多次東西，這樣老板就不再注意自己了，難道商家不愿意下次再買(mǎi)嗎？其實(shí)相反，如果老板熱烈歡迎并且介紹貨架上最新的寶寶，這樣是不是很開(kāi)心？而且作為店主，我們應(yīng)該對(duì)老顧客更加熱情，然后讓他們覺(jué)得自己有價(jià)值，這樣他們就愿意多次購(gòu)買(mǎi)。

 

2.對(duì)老顧客需要小心

 

不管在生活中還是工作中，多加小心都不會(huì)出錯(cuò)。在老顧客來(lái)聊天時(shí)，請(qǐng)耐心一點(diǎn)，好好聊一聊。切記不要經(jīng)常發(fā)送關(guān)于貨架上新產(chǎn)品的信息，也不能每天都促銷(xiāo)，否則這會(huì)引起人們的反感。然后可以偶爾發(fā)一些，比如，根據(jù)季節(jié)以及剛才的需要，發(fā)送相應(yīng)的產(chǎn)品信息。這將使老顧客感受到商家的意圖，這樣他們?cè)敢饣〞r(shí)間去逛商店。

 

3.適當(dāng)做一些淘寶優(yōu)惠活動(dòng)

 

對(duì)于一些中小商家來(lái)說(shuō)，如果他們想留住老客戶(hù)，就必須去送一些優(yōu)惠券。當(dāng)他們第一次購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，然后給他們一些代金券可以刺激他們?cè)俅钨?gòu)買(mǎi)。

 

對(duì)于淘寶商家來(lái)說(shuō)，是否要給店鋪里面去刷回購(gòu)率，最主要還是根據(jù)店鋪里面的情況來(lái)決定。不過(guò)在刷復(fù)購(gòu)率的時(shí)候需要注意比例的問(wèn)題，切記不能刷的太高了，因?yàn)樘詫毱脚_(tái)對(duì)這個(gè)方面會(huì)有嚴(yán)格的要求，被抓到后店鋪會(huì)被扣分甚至降權(quán)。