在拼多多購物的小伙伴很多都遇到過對商品不滿意而申請退款的情況，有時因?yàn)橘u家的不同意，也會有沖突。這個時候大家第一想到的就是找拼多多介入，以此來維護(hù)自己的權(quán)益，拼多多平臺介入率多少算高?

一、拼多多平臺介入率多少算高?

介入率還是蠻高的。因?yàn)橐话闫炊喽嗥脚_都是傾向于買家。所以說，應(yīng)該是沒有問題，當(dāng)然了，有實(shí)力的賣家。就另當(dāng)別論了。

二、拼多多介入處理一般要多久?

1、當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)拼多多的產(chǎn)品有瑕疵，或時以次充好時，都需要和賣家進(jìn)行協(xié)商解決，注意了，首先應(yīng)該和賣家進(jìn)行協(xié)商，如果協(xié)商不成再去找客服，一般情況下，如果是賣家的責(zé)任，投訴是很好的維權(quán)方式，并且也是很有效果的。

2、拼多多店小二介入對賣家店鋪有影響，賣家協(xié)商同意后，您需要申請退款，之后賣家同意申請退款，在3個工作日內(nèi)把款退到您的支付寶上。拼多多下面有個平臺的號,直接點(diǎn)進(jìn)去就行,把自己的問題向他說清楚。

3、拼多多退貨且退款的情況下，退貨物流信息提交后，請等待商家確認(rèn)收貨。商家確認(rèn)收貨后，系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款;如果商家拒絕退款申請，請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。退款金額會在三到五個工作日內(nèi)退回您的賬戶。

4、在只退款不退貨的情況下在，退款申請?zhí)峤缓?，需要等待商家處理，商家同意退款后，系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款;如果商家拒絕退款申請，請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。商家同意退款，退款金額也是在3到5個工作日內(nèi)退回您的賬戶。

一般如果是商家那邊的問題，而不是買家無理取鬧的話，拼多多介入都會站在買家這邊的，所以成功幾率還是挺大的，而且一般介入3天左右就成功了，所以大家申請介入哦!

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拼多多核對地址怎么設(shè)置？有哪些用？

大家在拼多多開店的時候，有一些小伙伴們他們下了訂單，但是由于地址弄錯了，所以又需要修改，這種情況就會比較常見一些，拼多多核對地址怎么設(shè)置?

一、拼多多核對地址怎么設(shè)置?

首先，在拼多多平臺開店的商家可以主動設(shè)置客服自動查單功能。

操作是依次點(diǎn)擊“更多客服→消息設(shè)置→自動核對表設(shè)置”，然后勾選“開啟”選項(xiàng)，客服自動核對表功能就會相應(yīng)開啟。

二、自動檢查的優(yōu)點(diǎn)是什么?

1、拼多多客服自動驗(yàn)單是指在消費(fèi)者想要購買商品并組裝成功后，自動將對應(yīng)的訂單驗(yàn)單卡推送給消費(fèi)者，同時將消費(fèi)者的操作結(jié)果反饋給商家。

2、比如在某商家店鋪開啟客服自動結(jié)賬功能后，如果該店鋪訂單分組，系統(tǒng)會自動向通過聊天下單的消費(fèi)者發(fā)送相應(yīng)的結(jié)賬卡，商家也可以在聊天過程中同步收到結(jié)賬卡。

3、這樣，拼多多商家可以第一時間確認(rèn)消費(fèi)者的訂單信心，從而有效加快店鋪訂單的處理速度，減少一些訂單信息錯誤導(dǎo)致的售后問題，大大減輕售后處理壓力。

4、如果消費(fèi)者在自動查單時想更改地址，要根據(jù)實(shí)際具體情況處理:如果消費(fèi)者訂購的商品還沒有送達(dá)，那么此時商家可以選擇點(diǎn)擊“同意更改”，然后系統(tǒng)會自動給消費(fèi)者發(fā)送確認(rèn)信息，顯示“確定，收貨信息已更改成功”;如果訂單中的商品已經(jīng)送達(dá)，那么商家只能選擇拒收，并自動給消費(fèi)者發(fā)送信息，內(nèi)容為“親愛的，商品已經(jīng)送達(dá)，不能更改地址。

向大家如果設(shè)置了核對地址之后，當(dāng)有消費(fèi)者下單了，首先商家就會發(fā)送一條核對信息的通知，消費(fèi)者就可以再次核對一下，有地址錯誤的情況也能夠及時的改正。

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