拼多多發(fā)貨慢怎么回事？有什么規(guī)定？

對(duì)很多的拼多多商家來(lái)說(shuō)，肯定也希望能夠做好售后服務(wù)，尤其是發(fā)貨這個(gè)問(wèn)題，但是也有人會(huì)出現(xiàn)發(fā)貨慢的情形，遇到這種情況應(yīng)該要怎么辦呢?有什么規(guī)定呢?

有的商品由于自身的原因?qū)е缕浒l(fā)貨時(shí)間慢，從而導(dǎo)致到客戶(hù)手中的速度比較慢，但其實(shí)從快遞角度來(lái)說(shuō)，一般的商品在拼多多這個(gè)平臺(tái)上的快遞是三到五天。

拼多多一般情況是在7天左右。但是拼多多延遲發(fā)貨的情況要另外來(lái)看。而且也還有一些拼多多虛假發(fā)貨的。延遲發(fā)貨是指商家未在發(fā)貨時(shí)限內(nèi)完成發(fā)貨。

平臺(tái)關(guān)于延遲發(fā)貨的判斷標(biāo)準(zhǔn)是，如果商家未在發(fā)貨時(shí)限內(nèi)上傳拼多多拼團(tuán)已成團(tuán)商品訂單對(duì)應(yīng)的真實(shí)的物流單號(hào)到拼多多后臺(tái)，則依據(jù)本規(guī)則及相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，該訂單被自動(dòng)標(biāo)識(shí)為延遲發(fā)貨訂單。

有什么規(guī)定?

訂單狀態(tài)：已成團(tuán)待發(fā)貨(包括直郵類(lèi)目商品、常規(guī)類(lèi)目商品、直供類(lèi)目商品、預(yù)售商品)

1、常規(guī)類(lèi)目商品：指商家在中國(guó)大陸范圍內(nèi)直接發(fā)貨的商品;發(fā)貨時(shí)限：48小時(shí)

2、直郵類(lèi)目商品：指商家從海外(指中國(guó)大陸境外，包括香港、澳門(mén)、臺(tái)灣)直接發(fā)貨的商品;發(fā)貨時(shí)限：120小時(shí)

3、直供類(lèi)目商品：指商家從中國(guó)大陸海關(guān)指定的保稅金發(fā)貨的商品;發(fā)貨時(shí)限：168小時(shí)

4、預(yù)售商品：指上述發(fā)貨時(shí)限自訂單成團(tuán)時(shí)起算。

拼多多延遲發(fā)貨：

1、定義：如果商家未在發(fā)貨時(shí)限內(nèi)上傳已成團(tuán)商品訂單對(duì)應(yīng)的真實(shí)物流單號(hào)到拼多多后臺(tái)，該訂單被自動(dòng)標(biāo)識(shí)為延遲發(fā)貨訂單。

2、處罰：按照3元/單的標(biāo)準(zhǔn)自商家店鋪賬戶(hù)保證金及/或貸款金額扣除對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者賠償金，并獎(jiǎng)同等金額以50年有效期的無(wú)門(mén)檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給商家延遲發(fā)貨訂單所對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者。

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