淘寶退貨超出首重運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么賠付?運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是什么?
2022-09-05 | 00:12 | 發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐 | 閱讀:132
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在淘寶平臺(tái)購(gòu)物的時(shí)候,大多數(shù)商品都會(huì)贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),這樣大家在申請(qǐng)退貨退款的時(shí)候,就不需要自己去承擔(dān)運(yùn)費(fèi)了,不過(guò)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也不是萬(wàn)能的,如果退貨超出首重運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么賠付呢?
淘寶退貨超出首重運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么賠付?
1、買(mǎi)家發(fā)起退款時(shí)選擇需要退貨,在淘寶網(wǎng)輸入退貨物流單號(hào),將購(gòu)買(mǎi)的貨物通過(guò)物流退還給賣(mài)家。
2、賣(mài)家收到貨物后確認(rèn)退款。
3、保險(xiǎn)公司在退款完成72小時(shí)內(nèi)核實(shí)買(mǎi)家損失,確認(rèn)損失發(fā)生無(wú)誤后將理賠款項(xiàng)支付到買(mǎi)家支付寶帳號(hào)。
淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是什么?
退貨(售中)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是一種運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn),分為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(買(mǎi)家)和退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣(mài)家)兩個(gè)類(lèi)別。
1、買(mǎi)家方面
為解決買(mǎi)家在退貨中由于運(yùn)費(fèi)支出產(chǎn)生的糾紛,保險(xiǎn)公司針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的特征,適時(shí)推出退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)產(chǎn)品,也簡(jiǎn)稱(chēng) “退運(yùn)保險(xiǎn)”。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(買(mǎi)家)現(xiàn)階段僅針對(duì)淘寶網(wǎng)支持7天無(wú)理由退貨的商品,買(mǎi)家可在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)選擇投保,當(dāng)發(fā)生退貨時(shí),在退款完結(jié)后72小時(shí)內(nèi),保險(xiǎn)公司將按約定對(duì)買(mǎi)家的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。
2、賣(mài)家方面
“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣(mài)家)”是指在買(mǎi)賣(mài)雙方產(chǎn)生退貨請(qǐng)求時(shí),保險(xiǎn)公司對(duì)由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供保險(xiǎn)的服務(wù)。
運(yùn)費(fèi)超重可以參考以下幾種方法:
在網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)大型物件,或者是進(jìn)行大量批發(fā)的買(mǎi)家,在出現(xiàn)超重的時(shí)候可以一般都是自己來(lái)承擔(dān)超過(guò)重量的運(yùn)費(fèi)的。
出現(xiàn)超重情況,也可以與淘寶賣(mài)家商量,讓對(duì)方直接支付快遞費(fèi)用,而自己直接將差價(jià)提升給賣(mài)方,因?yàn)橘u(mài)家基本和快遞公司有合作的,運(yùn)費(fèi)會(huì)相對(duì)便宜一點(diǎn)。
如果物件超重一般都是由買(mǎi)家自己自行承擔(dān)的,如果遇到賣(mài)家人比較好,誠(chéng)信想合作的,也會(huì)相應(yīng)的承擔(dān)一部分費(fèi)用或者是直接免郵,這個(gè)就需要買(mǎi)方和賣(mài)方好好進(jìn)行溝通了。
淘寶上超重的貨運(yùn)的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只會(huì)賠付首重的費(fèi)用,所以超出的費(fèi)用就是買(mǎi)家自己承擔(dān)了,另外你也可以自己去購(gòu)買(mǎi)單獨(dú)的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),這樣收費(fèi)就比正常的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)會(huì)貴一點(diǎn),但是賠付的金額就會(huì)高一點(diǎn)了。
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