淘寶退款成功為什么錢沒有到賬?多久到賬?
2022-09-05|11:36|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:5892
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現在很多小伙伴們在淘寶都會購物,那么購物的話肯定是會有售后的問題的,大家一定要售后問題就會去協(xié)商處理,或者是退款,那么淘寶退款成功了為什么錢沒有到賬?
一、淘寶退款成功為什么錢沒有到賬?出現這種情況有三種可能:
1、一般來說淘寶退款都是原路返回,但是也不排除存在退回路徑錯誤的情況,可能退回了支付寶等其他賬戶。
2、網絡延遲或系統(tǒng)故障升級等不可抗的自然因素,導致退款信息無法及時更新,可能要一到兩個工作日的時間。
3、如果是銀行支付的話,那么退款的時候可能會受到銀行或支付機構的影響而延遲到賬,與收單機構處理存在一定的時間差。
二、淘寶退款要什么時候才可以到賬?
1、如果訂單已付款,商家未點發(fā)貨,這個時候直接申請?zhí)詫毻丝睿碳彝饩屯丝畛晒?,商家不理會的話系統(tǒng)自動在2天內退款成功。
2、如果只是商家點擊發(fā)貨,但用戶并沒有收到貨,要申請退款的話,商家點擊同意才會退款成功。賣家不做操作的話,自動退款要7天,如果商家拒絕退款,消費者要申請維權,維權成功后可以退款。
3、如果是訂單已付款,淘寶商家已發(fā)貨或已經收到貨了需要退款,同樣商家同意就退款成功,商家不操作自動退款要15天,要是商家拒絕退款,消費者也要申請維權,維權成功后可以退款。
4、已收到貨后申請退款,用戶信譽良好,申請退款后填物流單號,淘寶會急速退款,具體的資金由淘寶先墊付。
淘寶退款成功了錢沒有到帳的話可能是有一些延遲,并不是說一退款成功錢你會立馬到帳的,所以說大家還需要多等待一段時間,如果超過了三個工作日還沒到帳,大家就可以去詢問一下客服。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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