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    天貓盜圖申訴需要幾天有結(jié)果?有幾次申訴機(jī)會(huì)?

    2022-09-06|12:06|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:7806

    在淘寶和天貓,如果商家被舉報(bào)盜圖了,而且舉報(bào)成立的話,是會(huì)受到扣分處罰的,扣分之后還會(huì)被刪除寶貝。不過(guò)盜圖是可以申訴的。那天貓盜圖申訴需要等幾天才有結(jié)果?  



    答案是:1-2天 。 

    被投訴盜用圖片,如果賣家已經(jīng)在申訴頁(yè)面提交成功之后,那么淘寶小二將在一個(gè)工作日內(nèi)處理申訴材料并通知賣家,如果投訴成功,賣家就會(huì)收到警告或者降權(quán),封店的懲罰。  

    一、天貓盜圖有幾次申訴機(jī)會(huì)?  

    1、若您的違規(guī)緣由是“涉嫌剽竊別人商品設(shè)計(jì)形成混雜”,需求您在3個(gè)工作日內(nèi)申述,超時(shí)未申述將執(zhí)行處分,有2次申述時(shí)機(jī),執(zhí)行刪除扣分處分后在3個(gè)工作日內(nèi)可再次申述,超時(shí)未申述則申述入口關(guān)閉。  

    2、若您的淘寶違規(guī)緣由為“涉嫌盜用別人短視頻形成不當(dāng)侵權(quán)”,該商品曾經(jīng)執(zhí)行處分,需求您在15個(gè)工作日內(nèi)發(fā)起申述,有1次申述時(shí)機(jī),超時(shí)未申述則申述入口關(guān)閉。  

    3、若您的違規(guī)緣由為“盜用圖片涉嫌侵權(quán)、系統(tǒng)排查存在盜圖”時(shí),該商品曾經(jīng)執(zhí)行處分,需求您在3個(gè)工作日內(nèi)發(fā)起申述,有2次申述時(shí)機(jī),如第一次未申述或申述不成立,您可在3個(gè)工作日內(nèi)發(fā)起再次申述。超時(shí)未申述則申述入口關(guān)閉。  

    二、被投訴盜圖的處分是什么?  

    淘寶網(wǎng)關(guān)于盜圖的違規(guī)處分規(guī)則:每次扣兩分。天貓關(guān)于盜圖的違規(guī)處分規(guī)則:每次扣兩分。以及會(huì)刪掉鏈接,評(píng)論、銷量都不復(fù)存在。扣分后,店鋪還不能參與活動(dòng),包含雙11、雙12活動(dòng)和年貨節(jié)等,所以盜圖的處分是非常嚴(yán)重的,而且處置的時(shí)間只要24小時(shí),商家一定要及時(shí)、認(rèn)真處置。  

    總的來(lái)說(shuō),天貓盜圖申訴一般在1-2個(gè)工作日內(nèi)就會(huì)有結(jié)果。申訴結(jié)果會(huì)通知天貓賣家,如果投訴不成立,那么會(huì)撤銷處罰。

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