淘寶店鋪物流評(píng)分一直下降怎么回事?對(duì)店鋪影響大嗎?
2022-09-06|12:06|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:7167
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運(yùn)營淘寶店鋪,大家不僅需要關(guān)注產(chǎn)品的銷量,還需要關(guān)注店鋪的一些數(shù)據(jù),其中包括了店鋪的物流評(píng)分,那么有一些朋友發(fā)現(xiàn)物流評(píng)分一直下降,想要知道淘寶店鋪物流評(píng)分一直下降怎么回事?
一、淘寶店鋪物流評(píng)分一直下降怎么回事?
1、商品發(fā)不出貨。在大促期間,商家為了能夠多買點(diǎn)貨,會(huì)將商品庫存設(shè)置過高,但實(shí)際又沒有對(duì)應(yīng)的庫存量,一旦超賣將會(huì)導(dǎo)致訂單大量攬收不及時(shí),繼而影響指標(biāo)。
2、當(dāng)天訂單截單后支付的訂單第二天發(fā)貨效率未跟上。如商家每天下午4點(diǎn)截單,消費(fèi)者五點(diǎn)支付的訂單商家在第二天下午四點(diǎn)打包發(fā)貨,快遞在進(jìn)行取件,最終有攬件記錄的時(shí)間可能已經(jīng)是晚上了,此時(shí)該訂單就會(huì)被計(jì)入攬收不及時(shí),建議商家如果單量大,一天上午發(fā)一次,下午發(fā)一次。
3、訂單激增發(fā)貨能力沒有跟上。在促銷期間,訂單是日常的幾倍,同樣的發(fā)貨人力和物流攬收人員已經(jīng)無法滿足發(fā)貨需求,商家在促銷之前,需要提前預(yù)估人手,配對(duì)相應(yīng)的發(fā)貨人力。
二、淘寶店鋪物流評(píng)分對(duì)店鋪影響大嗎?
答案是:大。
淘寶店鋪物流評(píng)分對(duì)店鋪影響大,如果店鋪物流評(píng)分低的話,就會(huì)降低消費(fèi)者下單欲望,即使消費(fèi)者下單了,也會(huì)給淘寶店鋪差評(píng)!
如果我們的物流評(píng)分很低,就會(huì)以下幾點(diǎn)影響:
淘寶物流分為什么會(huì)降低?會(huì)有哪些影響?
第一:消費(fèi)者購買欲大大降低,很難下決心購買。
第二:物品性價(jià)比高,卻因?yàn)槲锪鞫绊戜N售,最終錯(cuò)過最佳銷售旺季。
第三:同行物流評(píng)分高,消費(fèi)者引流到別人店鋪。
建議大家選擇比較大的快遞公司品牌合作,有的賣家為了省快遞的費(fèi)用,就會(huì)選擇特別小,沒有實(shí)力或者根本就沒有名氣的快遞公司合作,這樣做是完全得不償失的,因?yàn)槲覀兊奶詫毧蛻糍I了產(chǎn)品,他們想快速的收到自己的產(chǎn)品,都是非常急的。
如果你選擇小的品牌去合作的話,那么他們的物流時(shí)效很難能保證,而且服務(wù)態(tài)度也不好,所以說我們選擇一些正規(guī)的,比較大的品牌,比如說順豐快遞,申通快遞,中通快遞等等,這樣的大品牌,服務(wù)你可以放心,而且時(shí)效你也可以放心。
淘寶店鋪物流評(píng)分是被很多因素影響的,所以大家想要提高自己的淘寶店鋪物流評(píng)分的話,可以從多個(gè)方面一起去努力的,這樣才可以更快更好的提升自己的物流評(píng)分哦。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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