淘寶留言備注在哪里看?賣家備注在哪里?
2022-09-08|12:30|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:152
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在淘寶平臺購物的時候,如果對商品有一些額外的要求,比如說顏色、尺碼、發(fā)貨地址等等,可以在訂單的留言備注里寫一下,以達到提醒賣家的目的。用戶也可以在自己后臺查詢訂單的留言,那么淘寶留言備注在哪里看?
一、淘寶留言備注在哪里看?
登錄淘寶平臺賬號,進入首頁以后,選擇點擊“我的淘寶”的界面。
在我的訂單中,找到并點擊“全部訂單”的功能。
選擇點擊需要查看備注的商品訂單,然后選擇點擊訂單備注進行查看就可以了。
二、賣家備注在哪里?
1、首先淘寶商家需要登錄淘寶開店的那個賬號,進入到淘寶千牛賣家中心的后臺。
2、在千牛賣家中心后臺的左側(cè),找到并進入【寶貝管理】-【已賣出的寶貝】當(dāng)中,查看到相應(yīng)的訂單。
3、然后在需要進行備注的訂單操作欄里面點擊【備注】,就可以對相應(yīng)的訂單進行備注了。
4、如果商家需要對其他商品進行備注,可以通過寶貝管理頁面中的其他商品訂單進行備注即可。
淘寶商家在訂單中的備注信息,可以是與顧客在旺旺交流過程中約定的信息進行填寫,比如說商品的屬性要求與安裝要求等等,也可以是其他商品物流與庫存上的信息。能夠讓商家在發(fā)貨和訂單查詢的時候,第一時間知道訂單的額外信息,以免出現(xiàn)交易糾紛導(dǎo)致的退款糾紛率提升和影響到商品的正常交易。
淘寶備注留言是比較重要的,尤其是那些自助下單的消費者,在留言板塊填寫的內(nèi)容,一定要仔細閱讀核實,如果不能滿足的時候,也要盡快與消費者進行溝通確認(rèn),不然產(chǎn)生了交易糾紛,對淘寶商家來說是非常不利的。
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