京東自營流量大還是天貓流量大?有什么區(qū)別?
2022-09-07|14:27|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:5849
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國內(nèi)的電商平臺有很多,相信很多小伙伴都喜歡在天貓和京東上購物,大家都覺得在這些平臺購物商品質(zhì)量可以得到保障。那么京東自營流量大還是天貓流量大?
一、京東自營流量大還是天貓流量大?
京東自營流量和天貓流量都差不多,兩者各有優(yōu)勢,也各有劣勢,至于哪個(gè)更受歡迎,需要我們根據(jù)自己的消費(fèi)習(xí)慣而定了。但可以確認(rèn)的是,兩者都是非常值得信賴的購物平臺。
二、有什么區(qū)別?
1、領(lǐng)域區(qū)別:
天貓作為一個(gè)開放性平臺,主要是為商家開旗艦店,由第三方品牌商入駐,天貓發(fā)展到現(xiàn)在可以說下線99%都在平臺上有賣,天貓的配送主要靠第三方物流和菜鳥物流,菜鳥物流其實(shí)和京東配送差不多,只不過他還是由第三方物流來配送,倉儲由天貓來提供。
京東是自營模式,有自己的倉庫,多數(shù)產(chǎn)品是京東自主經(jīng)營,少量資源放開給企業(yè)或其他組織經(jīng)營。京東可以理解為就是一個(gè)采購商,采購全國各種產(chǎn)品自己售賣,再通過京東強(qiáng)大的物流配送送到客戶手中。
2、售后服務(wù)區(qū)別:
在天貓,如果客戶出現(xiàn)售后問題,首先是找店鋪的售后處理。如果沒辦法溝通的話,天貓客服會介入,評判的主要根據(jù)是客戶購買付款那一刻系統(tǒng)自動(dòng)生成的一個(gè)交易快照,類似于圖片。所以,就買家而言,一定要多看看天貓的產(chǎn)品詳情頁,尤其是文字方面。
對于店鋪來說,最怕的就是客服介入,因?yàn)樗麜湍愕氖酆蠓?,所以除非是碰見特別難處理的問題,店鋪不會輕易讓天貓客服介入。而天貓客服則還是比較公正的,從不袒護(hù)誰,是誰的問題就是誰的。
其實(shí)無論是天貓官方旗艦店還是京東自營,都是非常的不錯(cuò)的,大家可以根據(jù)自己的需求去選擇購物平臺,希望文章對大家有所幫助。
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