淘寶真實(shí)訂單被判異常訂單怎么辦?
2022-02-25|11:24|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:483
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淘寶平臺(tái)近幾年對(duì)于異常訂單查的非常的嚴(yán),因?yàn)樘摷俳灰滓呀?jīng)被我國(guó)列為違法行為了,電商行業(yè)必須要嚴(yán)令禁止這種行為的出現(xiàn),那么在淘寶自己的真實(shí)訂單被叛異常訂單怎么辦呢?
一、淘寶真實(shí)訂單被判異常訂單怎么辦?
淘寶上有很多工具都可以對(duì)異常惡意訂單進(jìn)行處理,八卦盾、云標(biāo)簽、金箍棒等等,大家可以根據(jù)相應(yīng)的場(chǎng)景選擇合適的工具。 今天我要介紹的是新出來(lái)的一項(xiàng)交易風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警功能。
交易風(fēng)險(xiǎn)提醒功能,是將平臺(tái)沉淀出的大數(shù)據(jù)建立在當(dāng)前的產(chǎn)品之上,可對(duì)特定風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)景的訂單進(jìn)行提前分析與預(yù)警;從而幫助更多商家朋友提前發(fā)現(xiàn)異常,避免造成不必要的損失。
二、虛假交易的形式:
1、將一件商品拆分為多個(gè)不同形式或頁(yè)面發(fā)布。包含但不僅限于如下情況:商品和商品的運(yùn)費(fèi)分開(kāi)發(fā)布;一個(gè)寶貝拆分不同價(jià)格打包出售。
2、將贈(zèng)品打包出售或利用贈(zèng)品提升信譽(yù)等。
3、使用虛假的發(fā)貨單號(hào)或一個(gè)單號(hào)重復(fù)多次使用。
4、以直接或是間接的方式,變更商品頁(yè)面信息、大幅度修改商品價(jià)格或商品成交價(jià)格等。
5、賣(mài)家限制買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)虛擬物品的數(shù)量。包含但不僅限于:限制某件商品一個(gè)ID只能購(gòu)買(mǎi)一件;特殊市場(chǎng)另有規(guī)定的從其特殊規(guī)定。
6、在移動(dòng)/聯(lián)通/電信充值中心,網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡,騰訊QQ專(zhuān)區(qū)三個(gè)類(lèi)目中發(fā)布虛擬類(lèi)商品時(shí)使用限時(shí)折扣工具。
7、其他進(jìn)行虛假交易的形式。
如果是真實(shí)訂單被判為異常訂單一定要及時(shí)的去申訴,維護(hù)自己的權(quán)益,因?yàn)楫惓S唵谓o店鋪帶來(lái)的影響實(shí)在是太大了,所以被淘寶平臺(tái)誤判了之后,保留證據(jù)去申訴就可以了喲!
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