淘寶客服轉(zhuǎn)化率從哪里查看？作用有哪些？

 

淘寶客戶轉(zhuǎn)化率客戶需要在賣家服務中心，購買客服監(jiān)管的軟件”赤兔“或者是“客服績效管家”，然后綁定淘寶店鋪，這樣進入軟件之后，直接點擊查看，就可以看到客服平均回應速度和詢問轉(zhuǎn)化率了。

 

 

流量固然重要，但是如果單有流量沒有成交，那也是白搭。成交轉(zhuǎn)化率是一個全店重要的指標，這個指標關(guān)系到店鋪的成交人數(shù)。這里要說明一下，成交轉(zhuǎn)化率這個指標還與店鋪的定位，寶貝的定價有著最直接的關(guān)系。因此具體的看淘寶客服轉(zhuǎn)化率的操作流程如下：

 

登入你的淘寶帳號，登入之后，點擊淘寶賣家中心。賣家中心首頁，營銷中心找到“生意參謀”點擊進入。進入生意參謀首頁后，我們點擊“經(jīng)營分析”。在這里還可以查看到淘寶客服轉(zhuǎn)化率哦。進入經(jīng)營分析后，找到交易分析中的“交易概況”。在交易趨勢里有兩個選擇”不比較“和“同行對比”，選擇同行對比。這些就是具體去看轉(zhuǎn)化率的操作過程了。

 

這讓我們可以知道轉(zhuǎn)化的步驟。比如，商家在淘寶打廣告引導店鋪流量，我們就要知道廣告會展現(xiàn)多少次，然后廣告點擊率就是到店的轉(zhuǎn)化，然后，這群人會不會購買也不一定，就會產(chǎn)生購買轉(zhuǎn)化率……

 

所以這些都是淘寶轉(zhuǎn)化率一條鏈上的信息。有一環(huán)出問題都會不正常，比如點擊率很高的時候，往往就是騙點擊了(如性感小褲褲)，那必然導致到達頁面的轉(zhuǎn)化率降低。對于淘寶店家們在努力的東西，卻常常走偏，比如他們會降低客單價，提高展現(xiàn)數(shù)量，這其實并不能保證利潤。

 

因此，要怎么看淘寶客服的轉(zhuǎn)化率，只要知道怎么操作后臺就知道要怎么去看，并且還可以知道轉(zhuǎn)化的步驟是哪些喲，這樣可以為以后的營銷方式，營銷策略的制定提供基礎，好了，相關(guān)的資料就介紹到這里了，希望可以幫助大家喲!