淘寶客服小蜜怎么關(guān)閉?
2022-09-06|13:15|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:4027
隨著淘寶店小蜜的出現(xiàn),解決了賣(mài)家們很多的麻煩哦,同時(shí)也提高了用戶的購(gòu)物體驗(yàn),它是一款智能人工客服,如果你不再需要的話,你就可以關(guān)閉它的,那么淘寶客服小蜜咋關(guān)閉呢?一起去看看吧!
下載最新版千??蛻舳?,使用有“分流管理”權(quán)限賬號(hào)登陸,搜索“店小蜜”應(yīng)用;或點(diǎn)擊左下角應(yīng)用中心—客服工具,找到“店小蜜";然后在里面關(guān)閉掉就行了哦。
淘寶店小蜜要收費(fèi)嗎?
店小蜜是阿里官方推出的商家版智能客服機(jī)器人,淘寶店小蜜是不需要收費(fèi)的哦。
阿里巴巴正式發(fā)布了人工智能服務(wù)機(jī)器人“店小蜜”。這是一款面向淘系千萬(wàn)商家的智能客服,通過(guò)店小蜜官網(wǎng)及千牛工作臺(tái),所有淘寶及天貓商家可以零門(mén)檻提交申請(qǐng)。經(jīng)過(guò)授權(quán)、調(diào)試,商家可以讓店小蜜取代部分客服,從而降低人工客服的工作量。
而且淘寶店小蜜的申請(qǐng)也很便捷,通過(guò)店小蜜官網(wǎng)及千牛工作臺(tái),所有淘寶天貓商家可以零門(mén)檻提交申請(qǐng)。一鍵授權(quán)激活后,店小蜜就可以投入使用。目前,對(duì)于淘系商家而言,只要開(kāi)啟店小蜜功能,這個(gè)人工智能機(jī)器人就能一年365天每天24小時(shí)不停轉(zhuǎn)工作。而基于云端存儲(chǔ),開(kāi)通了店小蜜的商家,即使店鋪斷電斷網(wǎng),店小蜜也能繼續(xù)工作。
所以說(shuō)淘寶店小蜜是不需要收費(fèi)哦,淘寶店小蜜淘寶官方的客服人員,有智能機(jī)器人客服,也有淘寶人工客服。
其實(shí)說(shuō)到底,淘寶小蜜就是一款基于大數(shù)據(jù)分析的功能性軟件,只是結(jié)合了人工智能,會(huì)幫助賣(mài)家解決一些比較簡(jiǎn)單的客服問(wèn)題,但大家要記住,它絕對(duì)不是萬(wàn)能的,關(guān)鍵的時(shí)候還是需要找人工客服進(jìn)行支援。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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