拼多多物流慢有賠償嗎?拼多多物流不更新怎么解決
2022-10-12|16:02|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:9942
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如今說到作為消費(fèi)者肯定是希望在下單之后,商家能夠立馬發(fā)貨,這樣就能早些拿到商品了,但是網(wǎng)購總歸有物流慢的情況,那拼多多物流慢有賠償嗎?拼多多物流不更新怎么解決?下面來看看吧。
拼多多物流慢有賠償嗎?
商家上傳快遞單號后,24小時內(nèi)沒有物流信息更新;或者快遞顯示已經(jīng)攬貨,但是在接下來的24小時內(nèi)沒有物流更新。
如果遲遲不發(fā)貨的話,那將按照3元/單的標(biāo)準(zhǔn)自商家店鋪賬戶保證金及/或貸款金額扣除對應(yīng)的消費(fèi)者賠償金,并獎同等金額以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給商家延遲發(fā)貨訂單所對應(yīng)的消費(fèi)者。
拼多多物流不更新怎么解決
1、快遞信息顯示快遞員攬收后沒有下一條記錄,有可能快遞員丟失或者遺留未發(fā)出,也有可能是部分電商交易比較常用的先掃描,但實(shí)際上貨物未真實(shí)發(fā)出。
2、快遞信息發(fā)顯示第一次中轉(zhuǎn)發(fā)出后沒有下一條記錄,有遺留在中轉(zhuǎn)站或者在下一個中轉(zhuǎn)站掃描之前出現(xiàn)免單脫落或者遺失可能。
3、快遞信息在顯示派件員派送后一直不派送也沒有更新記錄,最大的可能就是快遞員丟失或者遺留在公司倉庫,也有可能是疑難件。
如果在查詢訂單物流信息無果之后,那么需要商家及時聯(lián)系消費(fèi)者,并進(jìn)行適當(dāng)?shù)臏贤?,以及及時按照約定進(jìn)行處理,防止網(wǎng)店出現(xiàn)差評或售后糾紛。除此之外還需要及時聯(lián)系快遞公司查詢訂單的實(shí)際情況,從而確保網(wǎng)店訂單順利送達(dá)。
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