天貓基礎服務考核分滿分具體是多少?考核標準是什么?
2022-09-07|14:27|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:7075
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如今很多電商平臺里面都有評分的功能,其實就是對商家日常經(jīng)營進行評分。提起天貓都應該不會陌生,它對商家會進行基礎服務進行考核,只有達到了要求之后,才能達到更好的效果。那么天貓基礎服務考核分滿分具體是多少?考核標準是什么?
具體是多少?
每月基礎服務考核分總和÷經(jīng)營月份數(shù),退出當月不納入計算范圍。一般在評分的系統(tǒng)會有一張評分的表格,商家可以根據(jù)系統(tǒng)顯示的分數(shù)看看自己店鋪是否是高分,切記不能盲目去操作,以免對店鋪造成不必要的影響。
考核標準是什么?
一、考核對象
上交進入天貓申請且只經(jīng)營自薦品牌的商家(多品牌旗艦店、賣場型旗艦店除外)。
二、新店考核期
店鋪正式上線后的3個月為免考期,4-9個月為考核期。
三、新店考核內容
1、類目主營率=(類目近28天成交額/店鋪近28天成交額)*50%+(類目當天在線商品數(shù)/店鋪當天在線商品數(shù))*50%。
2、日均成交額平均每日交易狀態(tài)的商人是真實和有效的和訂單數(shù)量的“成功的事務”,不包括運費,失敗的事務數(shù)量由于權利保護和售后,和一級分類下的交易量命名為“其他”,也就是說,成功交易的訂單總額的商店在評估期間/在評估期間的天數(shù)。
3、每周發(fā)布新品數(shù)商家平均每星期在店鋪內新發(fā)商品數(shù)總和,即考核期內店鋪新發(fā)布商品款數(shù)總和/(考核期天數(shù)/7)。
總體來說基礎服務分還是很容易理解的,想要獲得到不錯的評分,需要做好很多方面的內容才行,比如物流體驗、商品體驗以及糾紛投訴等,只有這些方面做得很不錯,才能提高店鋪的基礎服務分。對于天貓商家來說,對這個評分需要重視起來才行。
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