天貓超市次日達(dá)幾點(diǎn)能下單？賠付標(biāo)準(zhǔn)是什么？

 

天貓超市會(huì)員在當(dāng)日12點(diǎn)之前下單，訂單會(huì)在當(dāng)日送達(dá)，天貓超市會(huì)員在當(dāng)日20:00前成功提交的訂單，訂單會(huì)在當(dāng)天發(fā)貨次日達(dá)，天貓超市會(huì)員當(dāng)日20:00以后成功提交的訂單，2日送達(dá)。縣級(jí)及以上城市的享受次日達(dá)，但是鄉(xiāng)鎮(zhèn)村配送時(shí)效可能會(huì)順遲1-2天。

 

 

買家可以自己選擇送貨時(shí)候，在天貓超市上挑選好商品之后，在右側(cè)下拉表中點(diǎn)擊“去結(jié)算”，進(jìn)入到購(gòu)物車頁(yè)面之后，點(diǎn)擊商品列表右下角的“結(jié)算”，在確認(rèn)訂單界面，可以在商品列表右側(cè)“選擇配送時(shí)間”點(diǎn)擊，這時(shí)在彈出的列表中可以見(jiàn)到幾個(gè)可選的日期，選擇想要配送的日期即可。

 

有些情況是無(wú)法使用次日達(dá)的，比如說(shuō)買家和商家有另行約定配送時(shí)間或者是另行約定配送地址的，并且該時(shí)間與次日達(dá)服務(wù)時(shí)間沖突的，那么商家可按約定時(shí)間配送，無(wú)需提供次日達(dá)服務(wù)。商品的送達(dá)時(shí)間需要以物流公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的簽收日期為準(zhǔn)。

 

賠付標(biāo)準(zhǔn)是什么?天貓商家應(yīng)該履行天貓超市次日達(dá)服務(wù)但未履行的，每個(gè)訂單需向買家支付10元違約金，商家授權(quán)菜鳥(niǎo)聯(lián)盟成員向買家支付違約金，該違約金以現(xiàn)金方式直接支付到買家淘寶賬號(hào)所綁定的支付寶賬號(hào)中。

 

買家如果沒(méi)有按時(shí)收到次日達(dá)的商品，那么可以直接在電腦端“我的淘寶”-“已買到的寶貝”中點(diǎn)擊“查看物流”，在“物流詳情”中點(diǎn)擊“物流投訴”，也可以點(diǎn)擊物流客服，將相關(guān)的情況反饋，等待后臺(tái)處理。

 

一些地區(qū)是支持天貓超市次日達(dá)的，買家最好可以提前看一下，否則天貓超市沒(méi)有按時(shí)送達(dá)，導(dǎo)致誤會(huì)投訴。如果想要修改收貨地址，那么需要提前和客服聯(lián)系，否則會(huì)耽誤收貨時(shí)間造成不必要的麻煩。