天貓小二介入對誰有利？有影響嗎？

眾所周知天貓是很不錯(cuò)的購物平臺(tái)，如今很多買家都愿意在天貓上購物，畢竟天貓里面的產(chǎn)品質(zhì)量很不錯(cuò)，物流速度也很快，買家可以盡快收到商品。不過在經(jīng)營店鋪期間總是會(huì)碰到很多的問題，那么天貓小二介入對誰有利？有影響嗎？

天貓小二介入對誰有利？

這種事情的天貓介入，要看賣家如何舉證。如果賣家提交買家的簽收憑證，證明買家是本人簽收。天貓客服最大可能會(huì)做出不支持退款申請的處理，天貓只按規(guī)則處理，不需要也無法去識(shí)別這個(gè)損壞是否由衣物質(zhì)量問題造成，這種事情的處理可以查看天貓簽收規(guī)則和爭議處理規(guī)范。

有影響嗎？

天貓小二的介入一般要看是什么樣的糾紛，根據(jù)不同的糾紛以及天貓小二的審核結(jié)果天貓方面會(huì)做出相應(yīng)的決定。

如果判決結(jié)果是你賣方獲勝的話，那么對于你的天貓店則不會(huì)有任何影響。

如果判決是買方獲勝的話，那么對于你的天貓店則會(huì)有一定的影響，一般是對你的店進(jìn)行扣分，扣分扣多了會(huì)影響你的服務(wù)質(zhì)量評(píng)定和櫥窗數(shù)量，嚴(yán)重的話可能會(huì)被吊銷經(jīng)營資格。

具體情況有這幾種,如果是說售假貨退款，那小二介入后如果買家勝訴，你天貓店直接就關(guān)閉了，天貓對假貨是0容忍的。視情況而定，有的情況嚴(yán)重，有的輕一些。

天貓介入一般是誰贏？

一切都是證據(jù)說話

雙方提供的證據(jù)對哪個(gè)有利，天貓就判斷誰贏。天貓判定依據(jù)也是以證據(jù)說話，但正常情況下都是向買家傾斜。

因此，小編認(rèn)為，天貓介入一般是誰贏？這個(gè)還真不好說，做為第三方他們更注意的是證據(jù)，能看得到的證據(jù)。如果有糾紛要注意把每一個(gè)對自己有利的證據(jù)保存好，比如，快遞單據(jù)，旺旺記錄，商品照片等等。

其實(shí)天貓小二介入之后對誰會(huì)更有益處，這個(gè)是沒有什么正確答案的。最主要還是看證據(jù)，看看哪個(gè)方面的證據(jù)對買家還是賣家更有利。不過總體來說，還是買家贏得幾率會(huì)更加高一點(diǎn)。無論如何，買家可以放心去天貓購物，權(quán)益不會(huì)受到損傷。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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